Содержание
7
11 Поиск и устранение неисправностей
89
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
89
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
89
Когда использовать программу Dell Diagnostics
89
Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого диска
89
Запуск программы Dell Diagnostics скомпакт*диска
Drivers and Utilities (Драйверы и Утилиты)
. . . . . . . . . . . . . . . .
90
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
91
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
92
Доступ к программе поддержки Dell
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
92
Однократный щелчок значка программы поддержки Dell
93
Двойной щелчок значка программы поддержки Dell
93
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
93
Неполадки дисковода компакт*дисков и дисков DVD
93
Не выдвигается лоток дисковода компакт*дисков, дисков
CD*RW, DVD или DVD+RW
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
94
Слышен непривычный царапающий звук или скрежет
94
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
94
Неполадки электронной почты, модема и подключения к
Интернету
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
94
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
96
Неполадки устройства IEEE 1394
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
100
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
100
Неисправности внешней клавиатуры
. . . . . . . . . . . . . . . . .
100
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
101
Блокировки и неполадки программного обеспечения
101
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
101
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
101
Программа не отвечает или постоянно возникают сбои
102
Программа, разработанная для более ранних версий
операционной системы Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . . . .
102
Появляется сплошной синий экран
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
102
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
102
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
103
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
103
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
Инструкции и руководства похожие на DELL Inspiron E1705
