64

Получение справки

Диагностическая контрольная таблица

Имя:

Дата заполнения:

Адрес:

Телефон:

Метка обслуживания (наклейка со штрих-кодом на задней панели компьютера):

Код экспресс-обслуживания (Express Service Code):

Номер разрешения на возврат изделия (если таковой был предоставлен 

сотрудником службы технической поддержки Dell):

Тип и версия операционной системы:

Устройства:

Платы расширения:

Подключены ли вы к сети? Да Нет

Тип сети, версия и используемая сетевая плата:

Установленные программы и их версии:

Для определения содержимого загрузочных файлов системы см. документацию 

по операционной системе. Если компьютер подключен к принтеру, распечатайте 

каждый файл. В противном случае выпишите содержимое каждого файла перед 

тем, как позвонить в Dell.

Сообщение об ошибке, сигнал звуковой диагностики или код диагностики:

Описание неполадки и действия, которые вы предприняли для ее устранения: