46

Использование средств технической поддержки

Системные сообщения

В случае возникновения неполадки 
компьютера или ошибки может быть выдано 
системное сообщение, которое поможет 
установить причину неполадки и определить 
действия, необходимые для ее устранения. 

ПРИМЕЧАНИЕ. Если какого-либо 
полученного сообщения нет среди 
приведенных примеров, смотрите 
документацию по операционной 
системе или программе, которая 
работала в момент его появления. 

Alert! Previous attempts at booting this 
system have failed at checkpoint [nnnn]. For 
help in resolving this problem, please note 
this checkpoint and contact Dell Technical 
Support (Внимание! Во время предыдущих 
загрузок системы происходил сбой 
в контрольной точке [nnnn]. Для устранения 
этой неполадки запишите эту контрольную 
точку и обратитесь в службу технической 
поддержки компании Dell) 

— Не удалось 

завершить процедуру загрузки компьютера 
три раза подряд из-за одинаковой ошибки 
(информацию о получении помощи см. 
в разделе «Обращение в компанию Dell» на 
стр. 72).
CMOS checksum error (Ошибка контрольной 
суммы CMOS) 

— Возможно, неисправна 

материнская плата или на исходе заряд 
батарейки часов истинного времени. 
Необходимо заменить батарейку. См. 
Руководство по обслуживанию на веб-
узле support.dell.com/manuals или см. 
информацию о получении помощи в разделе 
«Обращение в компанию Dell» на стр. 72.
CPU fan failure (Отказ вентилятора ЦП) 

—  

Произошел отказ вентилятора ЦП. Необходимо  
заменить вентилятор центрального процессора. 
См. 

Руководство по обслуживанию на веб-

узле support.dell.com/manuals.