Поиск и устранение неисправностей
111
Щелкните значок Центра поддержки Dell
на «рабочем столе» компьютера
для запуска этого приложения и получения доступа к перечисленным ниже
функциям:
•
Средства для самостоятельного обслуживания (например, Dell Support 3,
Dell PC Tune-Up, Dell PC CheckUp
и Network Assistant)
•
Утилита DellConnect для обеспечения возможности удаленной технической
поддержки в реальном времени
•
Контактная информация по службе поддержки корпорации Dell, включая
адреса электронной почты и онлайнового чата, а также номера телефонов
•
P
есурсы, предназначенные специально для вашего компьютера, доступны
в разделе Drivers & Downloads, Upgrades and System Information
(
Драйверы и данные для загрузки, обновления и сведения о системе)
В верхней части начальной страницы Dell Support Center (Центра поддержки
Dell)
отображается номер модели вашего компьютера, а также метка
производителя, код экспресс-обслуживания и срок истечения гарантии. Если
вы дадите разрешение корпорации Dell использовать метку производителя,
мы предоставим дополнительные сведения о компьютере (например, доступная
память, место на диске, установленное оборудование, сетевые адреса и модем,
установленное программное обеспечение для защиты данных и многое
другое). Помимо этого, с помощью метки производителя корпорация Dell
может предоставить вам ссылки на наиболее важные страницы веб-сайта
www.dell.com
для просмотра информации о гарантии на ваш компьютер,
заказе принадлежностей, установке рекомендуемых драйверов и утилит.
Dell Support 3
Утилита Dell Support 3 настроена под вашу компьютерную систему. Эта утилита
обеспечивает информацию для самостоятельного решения возникающих
вопросов, обновление программного обеспечения и проверку
работоспособности компьютера. Используйте эту утилиту для решения
следующих задач:
•
Проверка компьютерной системы
•
Просмотр параметров настройки утилиты Dell Support 3
•
Доступ к файлам справки Dell Support 3
•
Просмотр часто задаваемых вопросов
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
Инструкции и руководства похожие на DELL XPS M1530
