СЕРВИС ДАЙСОН

Если Вам нужен сервис, у Вас есть вопросы по работе и эксплуатации 

продукции Dyson, выбору оптимальной модели или аксессуаров, 

позвоните нам по телефону 8-800-100-100-2 (звонки по России 

бесплатные) или напишите нам письмо по адресу: info.russia@dyson.com. 

Мы будем рады Вам помочь! 

Звонки принимаются с 10.00 по 19.00 часов по Московскому времени 

каждый день кроме государственных праздников.

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИю

Мы хотим обратить Ваше внимание на отдельные важные особенности 

использования наших изделий: 

Все изделия предназначены для использования в помещениях. 

Пылесосы:

• 

Предназначены только для уборки пыли в жилых помещениях;

• 

Не является нарушением работы пылесосов следующие возможные 

явления: статическое электричество, налипание пыли, мусора, волос, 

шерсти на различные части пылесоса, повышенная температура 

исходящего воздуха, скачкообразное изменение силы воздушного потока, 

присасывание насадки к убираемому покрытию – эти особенности зависят 

от различных эксплуатационных факторов, таких как тип напольного 

покрытия, интенсивность нажатия насадкой на убираемое покрытие, 

скорость движение насадки по покрытию, влажность и температура 

окружающего воздуха.

• 

Некоторые поверхности (например: гобелены, ковры из шелка и шерсти) 

могут деформироваться при механическом воздействии, поэтому мы 

рекомендуем проконсультироваться с продавцом/производителем таких 

поверхностей о возможности их уборки пылесосами. Dyson не несет 

ответственность за поврежденные покрытия в процессе уборки, если 

поверхности не предназначены для уборки пылесосами.

гАРАНТИЯ

• 

Если Ваша покупка находится на гарантии, мы ее отремонтируем для Вас 

бесплатно. 

• 

Гарантия предоставляется с момента покупки изделия Dyson на 

следующие сроки:

• 

Пылесосы Dyson, за исключением портативных (аккумуляторных)-5 лет.

• 

Если невозможно определить дату покупки, то гарантийный срок 

определяется, начиная с даты производства изделия.

ЧТО ПОКРЫВАЕТСЯ

• 

Ремонт изделия Dyson в случае заводского брака или при отказе изделия 

в работе в течение гарантийного срока. Решение о замене изделия 

принимает Dyson. Если к моменту ремонта/замены отдельные запчасти не 

производятся, Dyson заменит бракованные части на функциональные.

• 

Ремонт должен осуществляться только авторизованными ремонтными 

организациями. Вы можете оставить заявку на ремонт или получить 

информацию о сервисных центрах по телефону 8-800-100-100-2 (звонок 

по России бесплатный).

• 

При предъявлении изделия в ремонт, не забудьте предъявить чек 

о покупке.

• 

Если это устройство было продано за пределами ЕС, данная гарантия 

будет действительна, только если устройство используется в стране, в 

которой оно было продано.

• 

Если это устройство было продано в пределах ЕС, данная гарантия будет 

действительна в следующих случаях: (i) если устройство используется в 

стране, в которой оно было продано (ii) если устройство используется 

в Австрии, Бельгии, Франции, Германии, Ирландии, Италии, 

Нидерландах, Испании или Великобритании в той же самой модели, 

что и было продано, при том же самом номинальном напряжении в 

соответствующей стране.

ЧТО НЕ ПОКРЫВАЕТСЯ

• 

Ремонт/замена узлов и компонентов, подверженных естественному износу 

в процессе эксплуатации, в том числе: сетевые шнуры, фильтры, ролики 

и колеса, щетина и подошва щеток и насадок, и все сопутствующие 

им элементы.

• 

Нарушения в работе изделия, вызванные неосторожным обращением 

во время хранения или эксплуатации с нарушением инструкции по 

эксплуатации: трещины, царапины, сколы, задиры, деформация 

– разрывы и растяжения компонентов, следы химического и 

термического воздействия.

• 

Нарушения в работе изделия, вызванные нестабильностью параметров 

электросети, не соответствующие установленным стандартам в РФ.

• 

Нарушения в работе изделия вследствие его эксплуатации в 

непредназначенных для этого условиях: уборки в ремонтируемых 

или строящихся помещениях; хранение или эксплуатация в среде с 

повышенной влажностью более 90%, и/или при температуре менее 0°, 

использование вне помещений;

• 

Нарушения в работе изделия, вызванные наличием следов 

жизнедеятельности насекомых на внутренних компонентах изделия;

• 

Обращение в сервисную организацию при выявлении фактов 

вмешательства в конструкцию изделия, лицами отличными от 

рекомендованных Dyson.

• 

Нарушения работы изделия вследствие совместного использования 

изделия с устройствами (напр. – удлинители, стабилизаторы напряжения и 

т.п.), не являющимися оригинальными аксессуарами Dyson.

• 

Устранение засоров, очистка фильтров и прочих компонентов изделия, 

которые осуществляются пользователем изделия.

• 

Иные неполадки, вызванные обстоятельствами, на которые Dyson не 

может влиять.

СРОК СЛУЖБЫ

Срок службы пылесосов Dyson составляет 7 (семь) лет с момента покупки

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАРЕгИСТРИРУЙТЕ СВОю гАРАНТИю

Для того, чтобы мы смогли оказать Вам помощь своевременно и 

эффективно, зарегистрируйте, пожалуйста, свою гарантию. Вы 

можете зарегистрировать гарантию, позвонив нам по телефону 

8-800-100-100-2 или написав нам письмо по адресу:  

info.russia@dyson.com

ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДУКТЕ

Потребляемая мощность 1300Ватт

Напряжение питания 230 Вольт

Частота 50 гц

Товар сертифицирован в соответствии с законом о защите прав потребителей.

РСТ АИ30.

Dyson Ltd, Tetbury Hill, Malmesbury, Wiltshire, England, SN16 0RP   

(Дайсон Лтд., Тетбури Хил, Малмсбури, Вилтшир, Англия, СН16ОРП)

Пожалуйста, обратите внимание: Мелкие детали могут отличаться от показанных.

Сделано в Малайзии.

8

9