CZ
CESKÁ REPUBLIKA - ZÁRUKA/ZÁKAZNICKÁ SLUŽBA
Záruka za domácí spot
ř
ebi
č
e je poskytová-
na pouze kupujícímu spot
ř
ebiteli (dále také
jen „Kupující“) a jen na výrobky b
ě
žn
ě
pou-
žívané v domácnosti. Prodejce poskytuje
Kupujícímu spot
ř
ebiteli Záruku v trvání dva-
ceti
č
ty
ř
m
ě
síc
ů
, a to od p
ř
evzetí prodané-
ho výrobku Kupujícím (nejde-li o p
ř
ípad
podle § 621, druhá v
ě
ta, Ob
č
. zák.).
Kupující má v rámci Záruky právo na bez-
platné,
ř
ádné a v
č
asné odstran
ě
ní vady,
pop
ř
ípad
ě
– není-li to vzhledem k povaze
(tzn. p
ř
í
č
in
ě
i projevu) vady neúm
ě
rné – prá-
vo na vým
ě
nu vadné sou
č
ásti výrobku. Po-
kud není takový postup možný, je Kupující
oprávn
ě
n žádat p
ř
im
ěř
enou slevu z ceny
výrobku. Právo na vým
ě
nu výrobku nebo na
odstoupení od kupní smlouvy lze uplatnit
jen p
ř
i spln
ě
ní všech zákonných p
ř
edpokla-
d
ů
, a to pouze tehdy, nebyl-li výrobek nad-
m
ě
rn
ě
opot
ř
eben nebo poškozen. Podmín-
kou pro uplatn
ě
ní každého záru
č
ního práva
p
ř
itom je, že: (a) výrobek byl instalován a
uveden do provozu i vždy provozován v
souladu s návodem k obsluze a (b) Kupující
prokáže existenci Záruky i oprávn
ě
nost a
d
ů
vodnost uplatn
ě
ného záru
č
ního práva.
Podmínkou pro uplatn
ě
ní práva z prodej-
cem poskytnuté smluvní záruky je také, že:
(A) veškeré záru
č
ní nebo jiné opravy
č
i
úpravy výrobku byly vždy provedeny Autori-
zovaným servisním st
ř
ediskem anebo
p
ř
íslušným prodejcem a (B) Kupující p
ř
i re-
klamaci výrobku p
ř
edloží platný nákupní do-
klad i – byl-li k výrobku v souladu s pokyny
spole
č
nosti ELECTROLUX, s.r.o., vydán –
platný Záru
č
ní list.
Právo na odstran
ě
ní vady výrobku m
ů
že
kupující uplatnit v nejbližším Autorizovaném
servisním st
ř
edisku nebo u prodejce, u n
ě
-
hož výrobek koupil.
Zákazník musí vždy umožnit ov
ěř
ení exi-
stence reklamované vady, v
č
etn
ě
odpoví-
dajícího vyzkoušení (pop
ř
. demontáže) vý-
robku, v provozní dob
ě
tohoto Autorizova-
ného servisního st
ř
ediska, resp. uvedeného
prodejce.
Veškerá ostatní záru
č
ní práva musí Kupující
uplat
ň
ovat pouze u prodejce, u n
ě
hož výro-
bek koupil.
Každé záru
č
ní právo je nutno uplatnit v
p
ř
íslušném Autorizovaném servisním st
ř
edi-
sku, resp. u prodejce bez zbyte
č
ného od-
kladu, nejpozd
ě
ji však do konce záru
č
ní do-
by, jinak zaniká.
Autorizované servisní st
ř
edisko, resp. pro-
dejce posoudí oprávn
ě
nost a d
ů
vodnost re-
klamace a podle povahy vady výrobku roz-
hodne o zp
ů
sobu jejího
ř
ešení. Kupující je
povinen poskytnout Autorizovanému servis-
nímu st
ř
edisku, resp. prodejci veškerou
sou
č
innost pot
ř
ebnou k prokázání existen-
ce Záruky, oprávn
ě
nosti a d
ů
vodnosti
uplatn
ě
ného práva z odpov
ě
dnosti za vady,
k ov
ěř
ení existence reklamované vady i k
záru
č
ní oprav
ě
výrobku.
B
ě
h záru
č
ní doby se – p
ř
i spln
ě
ní podmínky
uvedené v p
ř
edchozí v
ě
t
ě
– staví po dobu
od
ř
ádného a v
č
asného uplatn
ě
ní práva na
odstran
ě
ní vady do provedení záru
č
ní opra-
vy Autorizovaným servisním st
ř
ediskem,
resp. prodejcem, nejdéle však do doby, kdy
kupující po skon
č
ení záru
č
ní opravy byl po-
vinen výrobek p
ř
evzít.
Po provedení záru
č
ní opravy je Autorizova-
né servisní st
ř
edisko, resp. prodejce povi-
nen vydat Kupujícímu
č
itelnou kopii Oprav-
ního listu. Opravní list slouží k prokazování
práv Kupujícího, proto je ve vlastním zájmu
Kupujícího, aby obsah Opravního listu p
ř
ed
jeho podpisem zkontroloval a kopii Opravní-
ho listu si pe
č
liv
ě
uschoval.
Jestliže reklamovaná vada nebude zjišt
ě
na
nebo nejde-li o záru
č
ní vadu, za kterou pro-
dejce odpovídá,
č
i neposkytne-li Kupující
Autorizovanému servisnímu st
ř
edisku, resp.
prodejci shora uvedenou pot
ř
ebnou sou
č
in-
nost, je Kupující povinen nahradit Autorizo-
vanému servisnímu st
ř
edisku i prodejci ve-
škeré p
ř
ípadné náklady, které jim v souvi-
slosti s tím vzniknou.
Záruka se nevztahuje na: (a) opot
ř
ebení ne-
bo poškození výrobku (v
č
etn
ě
poškození
zp
ů
sobeného poruchami v elektrické síti,
použitím nevhodných náplní
č
i nevhodnými
provozními podmínkami aj.), (b) p
ř
ípadný
nedostatek jakosti anebo užitné vlastnosti,
který není vadou výrobku, (c) výrobek pou-
žitý nad rámec b
ě
žného používání v do-
mácnosti (nap
ř
. k podnikatelským, sout
ě
-
žním nebo jiným obdobným ú
č
el
ů
m aj.).
electrolux
13