Производитель оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию, комплек­
тацию или технологию изготовления изделия, с целью улучшения его технологических 
характеристик.
Такие изменения вносятся в изделие без предварительного уведомления Покупателей 
и не влекут за собой обязательств по изменению/улучшению ранее выпущенных 
изделий.
Убедительно просим Вас во избежание недоразумений до установки/эксплуатации 
изделия внимательно изучить его инструкцию по эксплуатации. 
Запрещается вносить в Гарантийный талон какие­либо изменения, а также стирать или 
переписывать какие­либо указанные в нем  данные.
Срок действия гарантии
Настоящая гарантия имеет силу, если Гарантийный талон правильно/четко заполнен 
и в нем указаны: наименование  и модель изделия, его серийные номера, дата прода­
жи, а также имеется подпись уполномоченного лица и штамп Продавца. Для газовых 
котлов обязательным также является указание даты пуска в эксплуатацию и штамп 
авторизированной организации, производившей пуск в эксплуатацию.
Гарантийный срок на электрические конвекторы составляет 36 (тридцать шесть) 
месяцев со дня продажи Покупателю.
Гарантийный срок на маслонаполненные радиаторы составляет 12 (двенадцать) меся­
цев со дня продажи Покупателю.
Гарантийный срок на увлажнители воздуха составляет 12 (двенадцать) месяцев со 
дня продажи изделия Покупателю.
Гарантийный срок на изделия (водонагревательные приборы) серий EWH SL, EWH S, 
EWH R, EWH Digital определяется следующим образом: на водосодержащую емкость 
(стальной бак) гарантийный срок на повреждения от коррозии составляет 96 (девяно­
сто шесть) месяцев, а на остальные элементы изделия гарантийный срок составляет 
24 (двадцать четыре) месяца. 
На изделия серий EWH Quantum, EWH Quantum Slim, EWH Magnum, EWH Magnum 
Slim на водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 60 (шестьдесят) 
месяцев, а на остальные элементы изделия – 24 (двадцать четыре) месяца.
На изделия серий EWH Centurio, EWH Centurio H, EWH Centurio Silver, EWH Centurio 
Silver H на водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 84 
(восемьдесят четыре) месяца, а на остальные элементы изделия – 24 (двадцать 
четыре) месяца.
Гарантийный срок на прочие изделия составляет 24 (двадцать четыре) месяца.
Указанные выше гарантийные сроки распространяются только на изделия, которые 
используются в личных, семейных или домашних целях, не связанных с предприни­
мательской деятельностью. В случае использования изделия в предпринимательской 
деятельности, его гарантийный срок составляет 3 (три) месяца. 
Гарантийный срок на комплектующие изделия или составные части (детали которые 
могут быть сняты с изделия без применения каких­либо инструментов, т.е. ящики, 
полки, решетки, корзины, насадки, щетки, трубки, шланги, коронки горелок и др. 
подобные комплектующие) составляет 3 (три) месяца. 
Гарантийный срок на новые комплектующие изделия или составные части, уста­
новленные на изделие при гарантийном или платном ремонте, либо приобретенные 
отдельно от изделия, составляет три месяца со дня выдачи Покупателю изделия 
по окончании ремонта, либо продажи последнему этих комплектующих/составных 
частей. 
Действительность гарантии
Настоящая гарантия действительна только на территории РФ на изделия, купленные 
на территории РФ. Гарантия распространяется на производственный или конструкци­
онный дефект изделия. Настоящая гарантия включает в себя выполнение уполномо­
ченным сервисным центром ремонтных работ и замену дефектных деталей изделия в 
сервисном центре или у Покупателя (по усмотрению сервисного центра). Гарантийный 
ремонт изделия выполняется в срок не более 45 (сорока пяти) дней. 
Настоящая гарантия не дает права  на возмещение и покрытие ущерба, проис­
шедшего в результате переделки и регулировки изделия, без предварительного 
письменного согласия изготовителя, с целью приведения его в соответствие  с нацио­
нальными  или местными техническими  стандартами и нормами  безопасности. Также 
обращаем внимание Покупателя на то, что в соответствии с Жилищным Кодексом 
РФ Покупатель обязан согласовать монтаж купленного оборудования с эксплуати­
рующей организацией и компетентными органами исполнительной власти субъекта 
Российской Федерации. Продавец и Изготовитель не несут ответственность за любые 
неблагоприятные последствия, связанные с использованием Покупателем купленного 
изделия надлежащего качества без утвержденного плана монтажа и разрешения 
вышеуказанных организаций.
НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:
• периодическое обслуживание и сервисное обслуживание изделия (чистку, замену 
фильтров);
• любые адаптации и изменения изделия, в т.ч. с целью усовершенствования и рас­
ширения обычной сферы его применения, которая  указана в Инструкции по эксплуа­
тации изделия, без предварительного письменного согласия изготовителя. 
НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ В СЛУЧАЯХ:
• если будет полностью/частично изменен, стерт, удален или будет неразборчив 
серийный номер изделия;
• использования изделия не по его прямому назначению, не в соответствии с его 
Инструкцией по эксплуатации, в том числе, эксплуатации изделия с перегрузкой 
или совместно со вспомогательным оборудованием, не рекомендуемым Продавцом 
(изготовителем);
• наличия на изделии механических повреждений (сколов, трещин, и т.д.), воздействий 
на изделие чрезмерной силы, химически агрессивных веществ, высоких температур, 
повышенной влажности/запыленности, концентрированных паров, если что­либо из 
перечисленного стало причиной неисправности изделия;
• ремонта/наладки/инсталляции/адаптации/пуска в эксплуатацию изделия не уполно­
моченными на то организациями/лицами;

Га ран тий ный та лон

Настоящий документ не ограничивает определенные 
законом права потребителей, но дополняет и уточняет 
оговоренные законом обязательства, предполагающие 
соглашение сторон либо договор.
Правильное заполнение гарантийного талона
Внимательно ознакомьтесь с гарантийным талоном и про­
следите, чтобы он был правильно заполнен и имел штамп 
Продавца. При отсутствии штампа Продавца и даты про­
дажи (либо кассового чека с датой продажи) гарантийный 
срок изделия исчисляется с даты производства изделия. 
Для газовых котлов, кондиционеров типа  сплит­система , 
чиллеров и фанкойлов обязательным также является ука­
зание даты пуска в эксплуатацию и штамп авторизован­
ной организации, производившей пуск в эксплуатацию.
Запрещается вносить в Гарантийный талон какие­либо 
изменения, а также стирать ли переписывать какие­либо 
указанные в нем данные.
Внешний вид и комплектность изделия
Тщательно проверьте внешний вид изделия и его комплек­
тность, все претензии по внешнему виду и комплектности 
изделия предъявляйте Продавцу при покупке изделия.
Общие правила  установки (подключения) изделия
Установка (подключение) изделий допускается исклю­
чительно специалистами и организациями, имеющими 
лицензии на данный вид работ (изделия, работающих на 
газе), либо специалистами компаний, авторизированных 
на продажу и/или монтаж и гарантийное обслуживание 
соответствующего типа оборудования, имеющих лицензию 
на данный вид работ (водонагреватели, кондиционеры 
типа сплит­система). Для установки (подключения) элек­
трических водонагревателей рекомендуем обращаться в 
наши сервисные центры. Продавец (изготовитель) не несет 
ответственности за недостатки изделия, возникшие из­за 
его неправильной установки (подключения).

По здрав ля ем Вас с при об ре те ни ем тех ни ки 
от лич но го ка че с т ва!

До пол ни тель ную ин фор ма цию об этом и дру гих из де ли ях 
Вы мо же те по лу чить у Про дав ца или по на шей ин фор ма ци­
он ной ли нии в г. Мос к ве:
Тел: (495) 777-1946
E-mail: home_comfort@ home-comfort.ru
Ад рес для пи сем: 
125493, г.Москва, а/я 310
Ад рес в Ин тер нет: www.home-comfort.ru

Модель

Серийный номер

Дата покупки

Штамп продавца

Дата пуска в эксплу­
атацию

Штамп организации, 
производившей пуск 
в эксплуатацию

Подробная информация о сервисных центрах, уполно­
моченных осуществлять ремонт и техническое обслу­
живание изделия, прилагается отдельным списком и/
или находится на сайте.