❏
Включите на панели управления настройку
ECM
. При выключенной настройке ECM невозможно
принимать цветные факсы.
❏
При отправке и приеме факсов с помощью компьютера убедитесь, что принтер подключен через сеть
или USB-кабель, а на компьютере установлены драйвер принтера и драйвер PC-FAX. Драйвер PC-FAX
устанавливается вместе с FAX Utility.
❏
Если вы пользуетесь Windows, убедитесь, что принтер (факс) отображается в
Устройства и принтеры
,
Принтер
или
Принтеры и другое оборудование
. Принтер (факс) отображается как «EPSON XXXXX
(FAX)». Если принтер (факс) не отображается, удалите и повторно установите FAX Utility. Получение
доступа к
Устройства и принтеры
,
Принтеры
или
Принтеры и другое оборудование
:
❏
Windows 8.1/Windows 8
Выберите
Рабочий стол
>
Настройки
>
Панель управления
>
Просмотр устройств и принтеров
в
Оборудование и звук
или
Оборудование
.
❏
Windows 7
Нажмите кнопку «Пуск» и затем выберите
Панель управления
>
Просмотр устройств и принтеров
в
Оборудование и звук
или
Оборудование
.
❏
Windows Vista
Нажмите кнопку «Пуск», выберите
Панель управления
>
Принтеры
в
Оборудование и звук
.
❏
Windows XP
Нажмите кнопку «Пуск», выберите
Панель управления
>
Принтеры и другое оборудование
>
Принтеры и факсы
.
❏
В Mac OS X проверьте следующее.
❏
Выберите
Системные настройки
из
меню >
Принтеры и сканеры
(или
Печать и сканирование
,
Печать и факс
), а затем выберите отображаемый принтер (факс). Принтер (факс) отображается как
«FAX XXXX (USB)» или «FAX XXXX (IP)». Если принтер (факс) не отображается, нажмите
+
и
зарегистрируйте принтер (факс).
❏
Выберите
Системные настройки
из
меню, выберите
Принтеры и сканеры
(или
Печать и
сканирование
,
Печать и факс
), а затем дважды щелкните принтер (факс). Если принтер стоит на
паузе, нажмите
Возобновить
(или Возобновить работу принтера).
Соответствующая информация
&
«Проверка возможности использования факса» на стр. 115
&
«Установка типа линии» на стр. 116
&
«Настройки факса (только для принтеров, оснащенных факсом)» на стр. 38
&
«Удаление приложений» на стр. 161
&
«Установка приложений» на стр. 162
Не получается отправить факсы
❏
Задайте данные верхнего колонтитула для исходящих факсов на панели управления. Некоторые
факсовые аппараты автоматически отклоняют факсы без данных в верхнем колонтитуле.
❏
Если идентификатор вызывающего абонента заблокирован, необходимо его разблокировать.
Некоторые телефоны или факсовые аппараты автоматически отклоняют анонимные вызовы.
❏
Спросите у получателя, правильно ли указан номер факса и готов ли факсовый аппарат получателя
принять факс.
Руководство пользователя
Устранение неполадок
187
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
