Обращение в службу технической поддержки Epson
Перед обращением в компанию Epson
Если ваш продукт Epson не работает нормально, и вы не можете решить эту проблему, руководствуясь
информацией по поиску и устранению неисправностей, изложенной в технической документации по
продукту, необходимо связаться со службой технической поддержки компании Epson. Если в списке ниже
не приводится адрес службы поддержки Epson в вашем регионе, рекомендуется связаться с фирмой-
продавцом, у которой был куплен продукт.
Предоставление службе технической поддержки Epson следующей информации ускорит получение
помощи:
❏
серийный номер продукта
(табличка с серийным номером обычно находится на задней части продукта);
❏
модель продукта;
❏
версия программного обеспечения продукта
(нажмите
О программе
,
Сведения о версии
или аналогичную кнопку в программном обеспечении
продукта);
❏
производитель и модель компьютера;
❏
название и версия операционной системы;
❏
названия и версии приложений, обычно используемых с продуктом.
Примечание:
В зависимости от продукта, данные о списке набора и/или сетевые настройки могут храниться в памяти
продукта. Из-за поломки или ремонта продукта, эти данные и/или настройки могут быть удалены. Компания
Epson не несет ответственности за какую-либо потерю и восстановление данных и/или настроек даже во
время гарантийного периода. Рекомендуется создавать резервные копии данных или записывать их в другие
источники.
Помощь пользователям в Европе
Информацию о том, как связаться со службой технической поддержки Epson см. в Общеевропейской
гарантии.
Помощь пользователям в Тайване
Контакты для получения информации, технической поддержки и услуг:
Интернет
http://www.epson.com.tw
Доступна информация о технических данных продуктов, драйверы для загрузки и справка.
Epson HelpDesk (Тел.: +02-80242008)
Наша служба технической поддержки может ответить на следующие вопросы по телефону:
❏
вопросы по сбыту и информация о продукте;
❏
вопросы по использованию продукта и решение проблем;
❏
вопросы по ремонтному обслуживанию и гарантии.
Руководство пользователя
Приложение
208
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
