Служба поддержки
пользователей в Северной
Америке
Epson предоставляет перечисленные ниже услуги
технической поддержки.
Техническая поддержка в
Интернете
Посетите сайт поддержки Epson по адресу
http://
epson.com/support
и выберите продукт для поиска
сведений по устранению неполадок. Можно
загрузить драйверы и документацию, получить
ответы на часто задаваемые вопросы и
рекомендации по устранению неполадок, а также
задать вопросы специалистам Epson по
электронной почте.
Поговорить с представителем
службы технической поддержки
Наберите: (562) 276-1300 (США) или
(905) 709-9475 (Канада) с 6 до 18 по
тихоокеанскому времени, с понедельника по
пятницу. Дни и часы технической поддержки
могут меняться без предварительного
предупреждения. Может взиматься плата за
междугородний разговор.
Прежде чем обратиться за технической
поддержкой в Epson, подготовьте следующую
информацию:
❏
наименование изделия;
❏
серийный (заводской) номер вашего продукта
EPSON;
❏
подтверждающие покупку документы
(например, квитанция) и дата продажи;
❏
конфигурация компьютера;
❏
описание проблемы.
Примечание.
О технической поддержке другого ПО в вашей
системе см. документацию к этому ПО.
Приобретение расходных
материалов и аксессуаров
Можно приобрести подлинные чернильные
картриджи Epson, ленточные картриджи, бумагу и
аксессуары у авторизованных торговых
посредников Epson. Чтобы найти ближайшего к
вам торгового посредника, позвоните по телефону
800-GO-EPSON (800-463-7766). Можно также
приобрести в Интернете по адресу
http://
www.epsonstore.com
(продажи в США) или
http://
www.epson.ca
(продажи в Канаде).
Служба поддержки
пользователей в Европе
Сведения о контактах компании Epson в Европе
см. в
документе по общеевропейской гарантии
.
Служба поддержки
пользователей в Австралии
Не забывайте, что ваш продавец может часто
помочь вам в определении неисправностей и
способах их устранения. Специалисты могут часто
решить ваши проблемы быстро и легко, а также
дать совет, какие действия следует предпринять
далее.
Ваш дилер
Не забывайте, что ваш дилер готов помочь вам
найти и устранить большинство возникших
проблем. При возникновении проблем, следует в
первую очередь обращаться к дилеру; работники
могут оперативно предложить решение проблемы,
либо посоветовать следующий шаг для ее решения.
URL-адрес в Интернете
http://www.epson.com.au
Обратитесь к Epson Australia World Wide Web
pages. Стоит взять с собой модем для возможного
просмотра Интернета! Австралийский веб-сайт
предоставляет возможность загрузки драйверов,
сведения о контактных пунктах Epson,
информацию о новых продуктах и доступ к
технической поддержке (по электронной почте).
SC-F6000 Series Руководство пользователя
Служба поддержки
80
