×àñòî çàäàâàåìûå âîïðîñû
101
h.
Ïî çàâåðøåíèþ óñòàíîâêè äðàéâåðà, çàâåðøèòå ðàáîòó ÎÑ Windows è ïåðåçàïóñòèòå
â îáû÷íîì ðåæèìå. Ñèñòåìà Matrix äîëæíà áóäåò îïðåäåëèòü ëþáûå ïðèåìîïåðåäàò÷èêè
èëè ïðåîáðàçîâàòåëè RS422, ïîäêëþ÷åííûå ê ýëåêòðîïèòàíèþ è ïîäñîåäèíåííûå ÷åðåç
øèíó USB.
12.
Â
. Êàê óñòàíîâèòü âðåìåííûå ðàìêè íà ýêðàíå îò÷åòà «Dispense History» [Æóðíàë âûäà÷è]?
Êîä îøèáêè 3138
Î
. Óñòàíîâèòü âðåìåííûå ðàìêè íà ýêðàíå îò÷åòà «Dispense History» [Æóðíàë âûäà÷è] ìîæíî
äâóìÿ ñïîñîáàìè.
•
Ïåðâûé ñïîñîá: âûáðàòü ôèêñèðîâàííóþ äàòó èç âûïàäàþùåãî ñïèñêà.
•
Äðóãîé ñïîñîá: âûáðàòü îäèí èç ñëåäóþùèõ âàðèàíòîâ èç âûïàäàþùåãî ñïèñêà:
«Choose Range» [Âûáðàòü âðåìåííûå ðàìêè]
«Today» [Ñåãîäíÿ]
«Yesterday» [Â÷åðà]
«Last 5 Days» [Ïîñëåäíèõ 5 äíåé]
«Last 7 Days» [Ïîñëåäíèõ 7 äíåé]
«Last 30 Days» [Ïîñëåäíèõ 30 äíåé]
«Month to Date» [Ìåñÿö äî ñåãîäíÿ]
«Year to Date» [Ãîä äî ñåãîäíÿ]
Åñëè âûáðàí âàðèàíò «Choose Range», âðåìåííûå ðàìêè îïðåäåëÿþòñÿ íà÷àëüíîé è
êîíå÷íîé äàòàìè. Åñëè âûáðàí äðóãîé âàðèàíò, íà÷àëüíàÿ è êîíå÷íàÿ äàòû èãíîðèðóþòñÿ,
à âðåìåííûå ðàìêè îïðåäåëÿþòñÿ âûáðàííûì âàðèàíòîì èç âûïàäàþùåãî ñïèñêà.
13. Ïðîáëåìà. Ïðè çàïóñêå ñëóæáà Matrix íå ìîæåò ïîäêëþ÷èòüñÿ. Êîä îøèáêè 2988.
Ðåøåíèå. Îäíèì èç ïåðâûõ äåéñòâèé ñèñòåìû Matrix ïðè çàïóñêå ÿâëÿåòñÿ ïîïûòêà
ïîäêëþ÷èòüñÿ ê ñëóæáå áàç äàííûõ. Åñëè íå ìîæåò ïîäñîåäèíèòüñÿ, îíà ïîäîæäåò
10 ñåêóíä è ïîâòîðèò ïîïûòêó. Ïîñëå 5 ïîïûòîê, åñëè íå âîçìîæíî ïîäêëþ÷èòüñÿ
ê ñëóæáå áàç äàííûõ, ñèñòåìà ïðåêðàòèò ïîïûòêè è çàâåðøèò ðàáîòó.
14. Ïðîáëåìà. Ïîëüçîâàòåëü ùåëêàåò äâàæäû ïî çíà÷êó êëèåíòà, òîò íå çàïóñêàåòñÿ.
Êîä îøèáêè 3034.
Ðåøåíèå. Îáðàáîò÷èê ñëóæá Matrix íå çàïóùåí èëè ðàáîòàåò, íî âñå åùå ïûòàåòñÿ
ïîäêëþ÷èòüñÿ ê áàçå äàííûõ.
Ïîÿâèòñÿ ñîîáùåíèå: «Cannot connect to the MSE» [Íåâîçìîæíî ïîäñîåäèíèòüñÿ ê îáðàáîò÷èêó
ñëóæá Matrix]. Ïðè íàæàòèè êíîïêè «OK» [OK] íà ñîîáùåíèè êëèåíò ïðåêðàòèò ðàáîòó
è âûéäåò, ïîêà ïîëüçîâàòåëü ïîâòîðíî íå ùåëêíåò äâàæäû ïî çíà÷êó.
Ýòî íîðìàëüíî â òåõ ñëó÷àÿõ, êîãäà ïîëüçîâàòåëü ïûòàåòñÿ çàïóñòèòü êëèåíò ñðàçó æå ïîñëå
çàãðóçêè ÎÑ Windows. Îáû÷íî, òðåáóåòñÿ íåìíîãî âðåìåíè, ÷òîáû ñëóæáà áàç äàííûõ
è îáðàáîò÷èê ñëóæá Matrix ïîëíîñòüþ çàïóñòèëèñü ïîñëå çàãðóçêè ÏÊ. Êîìïàíèÿ Graco
ðåêîìåíäóåò ïîäîæäàòü 30 ñåêóíä ïîñëå ïîÿâëåíèÿ ðàáî÷åãî ñòîëà ÎÑ Windows ïåðåä
çàïóñêîì êëèåíòà, ÷òîáû çàâåðøèëñÿ çàïóñê ñëóæá.
Îäíàêî, åñëè áàçà äàííûõ íå çàïóùåíà, îáðàáîò÷èê ñëóæá Matrix òàêæå íå çàïóñòèòñÿ.
Ïðè÷èíû, ïî êîòîðûì íå çàïóñêàåòñÿ áàçà äàííûõ: íå ðàáîòàåò ÏÊ ñèñòåìû Matrix èëè
îí âíå ñåòè, èëè áàçà äàííûõ ïîâðåæäåíà âñëåäñòâèå ïåðåáîåâ ýëåêòðîïèòàíèÿ.
Åñëè ýòî ïðîèñõîäèò, ïîëüçîâàòåëþ íå ïîêàçûâàåòñÿ ñîîáùåíèå îá îøèáêè. Ïîëüçîâàòåëü
çàìåòèò îøèáêó, êîãäà ïîïûòàåòñÿ çàïóñòèòü êëèåíò. Òîãäà ïîÿâèòñÿ ñîîáùåíèå: «Cannot
connect to MSE» [Íåâîçìîæíî ïîäñîåäèíèòüñÿ ê îáðàáîò÷èêó ñëóæá Matrix].
Ïîëüçîâàòåëü ñ ïðàâàìè àäìèíèñòðàòîðà íà ëîêàëüíîì êîìïüþòåðå ìîæåò âðó÷íóþ çàïóñòèòü
îáðàáîò÷èê â îêíå «Ñëóæáû» ÎÑ Windows.
a.
Ùåëêíèòå ïðàâîé êíîïêîé ïî çíà÷êó «Ìîé êîìïüþòåð»
b.
Âûáåðèòå «Óïðàâëåíèå»
c.
Ùåëêíèòå äâàæäû ïî çíà÷êó «Ñëóæáû è ïðèëîæåíèÿ»
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
