×àñòî çàäàâàåìûå âîïðîñû
155
h.
Ïî çàâåðøåíèþ óñòàíîâêè äðàéâåðà, çàâåðøèòå ðàáîòó ÎÑ Windows è ïåðåçàïóñòèòå â îáû÷íîì
ðåæèìå. Ñèñòåìà Matrix äîëæíà áóäåò îïðåäåëèòü ëþáûå ïðèåìîïåðåäàò÷èêè èëè ïðåîáðàçîâàòåëè
RS422, ïîäêëþ÷åííûå ê ýëåêòðîïèòàíèþ è ïîäñîåäèíåííûå ÷åðåç øèíó USB.
14. B. Êàê óñòàíîâèòü âðåìåííûå ðàìêè íà ýêðàíå îò÷åòà «Dispense History» [Æóðíàë âûäà÷è]?
Êîä îøèáêè 3138
O. Óñòàíîâèòü âðåìåííûå ðàìêè íà ýêðàíå îò÷åòà «Dispense History» [Æóðíàë âûäà÷è] ìîæíî
äâóìÿ ñïîñîáàìè.
•
Ïåðâûé ñïîñîá: âûáðàòü ôèêñèðîâàííóþ äàòó èç âûïàäàþùåãî ñïèñêà.
•
Äðóãîé ñïîñîá: âûáðàòü îäèí èç ñëåäóþùèõ âàðèàíòîâ èç âûïàäàþùåãî ñïèñêà:
«Choose Range» [Âûáðàòü âðåìåííûå ðàìêè]
«Today» [Ñåãîäíÿ]
«Yesterday» [Â÷åðà]
«Last 5 Days» [Ïîñëåäíèõ 5 äíåé]
«Last 7 Days» [Ïîñëåäíèõ 7 äíåé]
«Last 30 Days» [Ïîñëåäíèõ 30 äíåé]
«Month to Date» [Ìåñÿö äî ñåãîäíÿ]
«Year to Date» [Ãîä äî ñåãîäíÿ]
Åñëè âûáðàí âàðèàíò «Choose Range», âðåìåííûå ðàìêè îïðåäåëÿþòñÿ íà÷àëüíîé è êîíå÷íîé
äàòàìè. Åñëè âûáðàí äðóãîé âàðèàíò, íà÷àëüíàÿ è êîíå÷íàÿ äàòû èãíîðèðóþòñÿ, à âðåìåííûå
ðàìêè îïðåäåëÿþòñÿ âûáðàííûì âàðèàíòîì èç âûïàäàþùåãî ñïèñêà.
15. Ïðîáëåìà. Ïðè çàïóñêå ñëóæáà Matrix íå ìîæåò ïîäêëþ÷èòüñÿ. Êîä îøèáêè 2988.
Ðåøåíèå. Îäíèì èç ïåðâûõ äåéñòâèé ñèñòåìû Matrix ïðè çàïóñêå ÿâëÿåòñÿ ïîïûòêà ïîäêëþ÷èòüñÿ
ê ñëóæáå áàç äàííûõ. Åñëè íå ìîæåò ïîäñîåäèíèòüñÿ, îíà ïîäîæäåò 10 ñåêóíä è ïîâòîðèò ïîïûòêó.
Ïîñëå 5 ïîïûòîê, åñëè íå âîçìîæíî ïîäêëþ÷èòüñÿ ê ñëóæáå áàç äàííûõ, ñèñòåìà ïðåêðàòèò ïîïûòêè
è çàâåðøèò ðàáîòó.
16. Ïðîáëåìà. Ïîëüçîâàòåëü ùåëêàåò äâàæäû ïî çíà÷êó êëèåíòà, òîò íå çàïóñêàåòñÿ. Êîä îøèáêè 3034.
Ðåøåíèå. Îáðàáîò÷èê ñëóæá Matrix íå çàïóùåí èëè ðàáîòàåò, íî âñå åùå ïûòàåòñÿ ïîäêëþ÷èòüñÿ
ê áàçå äàííûõ.
Ïîÿâèòñÿ ñîîáùåíèå: «Cannot connect to the MSE» [Íåâîçìîæíî ïîäñîåäèíèòüñÿ ê îáðàáîò÷èêó
ñëóæá Matrix]. Ïðè íàæàòèè êíîïêè «OK» [OK] íà ñîîáùåíèè êëèåíò ïðåêðàòèò ðàáîòó è âûéäåò,
ïîêà ïîëüçîâàòåëü ïîâòîðíî íå ùåëêíåò äâàæäû ïî çíà÷êó.
Ýòî íîðìàëüíî â òåõ ñëó÷àÿõ, êîãäà ïîëüçîâàòåëü ïûòàåòñÿ çàïóñòèòü êëèåíò ñðàçó æå ïîñëå çàãðóçêè
ÎÑ Windows. Îáû÷íî, òðåáóåòñÿ íåìíîãî âðåìåíè, ÷òîáû ñëóæáà áàç äàííûõ è îáðàáîò÷èê ñëóæá Matrix
ïîëíîñòüþ çàïóñòèëèñü ïîñëå çàãðóçêè ÏÊ. Êîìïàíèÿ Graco ðåêîìåíäóåò ïîäîæäàòü 30 ñåêóíä ïîñëå
ïîÿâëåíèÿ ðàáî÷åãî ñòîëà ÎÑ Windows ïåðåä çàïóñêîì êëèåíòà, ÷òîáû çàâåðøèëñÿ çàïóñê ñëóæá.
Îäíàêî, åñëè áàçà äàííûõ íå çàïóùåíà, îáðàáîò÷èê ñëóæá Matrix òàêæå íå çàïóñòèòñÿ. Ïðè÷èíû,
ïî êîòîðûì íå çàïóñêàåòñÿ áàçà äàííûõ: íå ðàáîòàåò ÏÊ ñèñòåìû Matrix èëè îí âíå ñåòè, èëè áàçà
äàííûõ ïîâðåæäåíà âñëåäñòâèå ïåðåáîåâ ýëåêòðîïèòàíèÿ.
Åñëè ýòî ïðîèñõîäèò, ïîëüçîâàòåëþ íå ïîêàçûâàåòñÿ ñîîáùåíèå îá îøèáêè. Ïîëüçîâàòåëü çàìåòèò
îøèáêó, êîãäà ïîïûòàåòñÿ çàïóñòèòü êëèåíò. Òîãäà ïîÿâèòñÿ ñîîáùåíèå: «Cannot connect to MSE»
[Íåâîçìîæíî ïîäñîåäèíèòüñÿ ê îáðàáîò÷èêó ñëóæá Matrix].
Ïîëüçîâàòåëü ñ ïðàâàìè àäìèíèñòðàòîðà íà ëîêàëüíîì êîìïüþòåðå ìîæåò âðó÷íóþ çàïóñòèòü
îáðàáîò÷èê â îêíå «Ñëóæáû» ÎÑ Windows:
a.
Ùåëêíèòå ïðàâîé êíîïêîé ïî çíà÷êó «Ìîé êîìïüþòåð»
b.
Âûáåðèòå «Óïðàâëåíèå»
c.
Ùåëêíèòå äâàæäû ïî çíà÷êó «Ñëóæáû è ïðèëîæåíèÿ»
d.
Ùåëêíèòå äâàæäû ïî çíà÷êó «Ñëóæáû»
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
Инструкции и руководства похожие на GRACO Matrix 3 ПО Premier
Другие инструкции и руководства из категории Оборудование
