6.
Перезагрузите
компьютер
.
7.
Очистите
очередь
печати
.
Как
очистить
очередь
печати
а
.
В
зависимости
от
операционной
системы
выполните
одно
из
следующих
действий
.
•
Windows 7
:
В
меню
Пуск
Windows
выберите
Устройства
и
принтеры
.
•
Windows Vista
:
В
меню
Пуск
Windows
выберите
Панель
управления
,
затем
Принтеры
.
•
Windows XP
:
В
меню
Пуск
Windows
выберите
Панель
управления
,
затем
Принтеры
и
факсы
.
б
.
Чтобы
открыть
очередь
печати
,
дважды
щелкните
значок
устройства
.
в
.
В
меню
Принтер
щелкните
Очистить
очередь
печати
или
Отменить
печать
документа
,
затем
для
подтверждения
щелкните
Да
.
г
.
Если
в
очереди
печати
остались
документы
,
перезапустите
компьютер
и
повторите
печать
.
д
.
Снова
убедитесь
,
что
в
очереди
печати
нет
документов
,
а
затем
повторите
попытку
.
Если
предыдущие
действия
не
помогли
решить
проблему
,
щелкните
здесь
,
чтобы
перейти
к
инструкциям
по
устранению
неполадок
в
Интернете
.
Устранение
препятствий
на
пути
каретки
Удалите
все
предметы
,
блокирующие
каретку
,
например
бумагу
.
Дополнительную
информацию
см
.
в
разделе
Примечание
.
Для
извлечения
замятой
бумаги
не
используйте
инструменты
или
другие
устройства
.
Всегда
соблюдайте
осторожность
при
извлечении
замявшейся
бумаги
из
устройства
.
Щелкните
здесь
для
получения
дополнительных
сведений
в
Интернете
.
Подготовка
лотков
Откройте
выходной
лоток
▲
Перед
началом
печати
выходной
лоток
должен
быть
открыт
.
Закройте
крышку
картриджей
▲
Перед
началом
печати
крышка
доступа
к
картриджам
должна
быть
закрыта
.
Подготовка
лотков
47
Решение
проб
лем
ы
