Служба
поддержки
пользователей
HP
Оперативно
-
информационные
службы
24-
часовой
доступ
к
информации
с
помощью
модема
и
подключения
к
Интернету
.
Интернет
.
Обновленное
ПО
для
принтера
HP,
информацию
о
продукте
и
поддержке
,
драйверы
принтера
на
различных
языках
можно
получить
по
адресу
http://www.hp.com/support/lj2420
,
или
http://www.hp.com/support/lj2430
.
(
Информация
на
Web-
узле
приведена
на
английском
языке
.)
Интерактивные
средства
поиска
и
устранения
неисправностей
Продукт
HP Instant Support Professional Edition (ISPE)
является
набором
Web-
средств
поиска
и
устранения
неисправностей
для
настольных
компьютерных
и
печатающих
изделий
.
Продукт
ISPE
позволяет
быстро
определить
,
выполнить
диагностику
и
решить
проблемы
с
компьютерами
и
печатью
.
Средства
ISPE
можно
получить
по
адресу
http://instantsupport.hp.com
.
Поддержка
по
телефону
Hewlett-Packard Company
предоставляет
бесплатную
поддержку
по
телефону
на
протяжении
гарантийного
периода
.
Позвонив
по
телефону
этой
службы
,
вы
сможете
поговорить
с
ее
представителем
,
который
с
готовностью
вам
поможет
.
Номер
телефона
для
вашей
страны
/
региона
указан
на
рекламном
листке
,
который
прилагается
к
устройству
,
а
также
на
узле
http://www.hp.com/support/callcenters
.
До
того
как
обращаться
в
HP,
подготовьте
следующую
информацию
:
наименование
изделия
,
серийный
номер
,
дата
покупки
и
описание
неполадки
.
Поддержка
также
оказывается
по
Интернету
по
адресу
http://www.hp.com
.
Выберите
ссылку
Support & Drivers
.
Программные
утилиты
,
драйверы
и
электронная
информация
Перейдите
по
ссылке
http://www.hp.com/go/lj2410_software
,
http://www.hp.com/go/
lj2420_software
,
или
http://www.hp.com/go/lj2430_software
. (
Информация
на
Web-
узле
приведена
на
английском
языке
,
но
драйверы
принтеров
можно
загрузить
на
различных
языках
.)
Номер
телефона
находится
на
рекламном
листке
,
который
прилагается
к
принтеру
.
Прямой
заказ
дополнительных
устройств
и
расходных
материалов
HP
Расходные
материалы
можно
заказать
на
следующих
Web-
узлах
:
США
:
http://www.hp.com/sbso/product/supplies
Канада
:
http://www.hp.ca/catalog/supplies
Европа
:
http://www.hp.com/go/supplies
Азиатско
-
Тихоокеанские
страны
/
регионы
:
http://www.hp.com/paper/
Дополнительные
принадлежности
можно
заказать
по
адресу
http://www.hp.com/support/lj2420
,
или
http://www.hp.com/support/lj2430
.
Дополнительные
сведения
см
.
в
разделе
Чтобы
заказать
расходные
материалы
и
дополнительные
принадлежности
по
телефону
,
звоните
по
следующим
номерам
телефона
:
Компании
в
США
: 800-282-6672
Малые
и
средние
компании
в
США
: 800-888-9909
RUWW
iii
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
