![background image](/i/hp/171602/hp-laserjet-enterprise-500-m551xh/h/hp-laserjet-enterprise-500-m551xh-209.png)
Контрольный
список
устранения
неполадок
общего
характера
Для
устранения
неисправностей
устройства
,
следуйте
приведенным
ниже
инструкциям
.
1.
Проверьте
,
горит
ли
на
устройстве
индикатор
готовности
.
Если
индикаторы
не
горят
,
выполните
следующие
действия
:
а
.
Проверьте
кабельные
соединения
с
источником
питания
.
б
.
Проверьте
,
включено
ли
питание
устройства
.
в
.
Убедитесь
,
что
напряжение
в
линии
соответствует
конфигурации
питания
устройства
.
(
См
.
наклейку
на
задней
части
устройства
для
определения
требований
к
напряжению
питания
.)
Если
используется
удлинитель
и
его
напряжение
не
удовлетворяет
характеристикам
,
подключите
устройство
непосредственно
к
настенной
розетке
.
Если
устройство
уже
подключено
непосредственно
к
настенной
розетке
,
попробуйте
использовать
другую
розетку
.
г
.
Если
ни
одно
из
этих
действий
не
поможет
восстановить
электропитание
,
обратитесь
в
службу
поддержки
клиентов
HP.
2.
Проверьте
кабельные
соединения
.
а
.
Проверьте
кабельное
соединение
между
устройством
и
компьютером
или
сетевым
портом
.
Проверьте
надежность
соединения
.
б
.
Проверьте
исправность
кабеля
,
заменив
его
другим
,
если
это
возможно
.
в
.
Проверьте
сетевое
соединение
.
3.
На
панели
управления
должен
отображаться
индикатор
состояния
готовности
.
При
появлении
сообщения
об
ошибке
устраните
ее
.
4.
Убедитесь
,
что
используемая
бумага
соответствует
техническим
требованиям
.
5.
Распечатайте
страницу
конфигурации
.
Если
устройство
подключено
к
сети
,
будет
также
распечатана
страница
HP Jetdirect .
а
.
На
панели
управления
устройства
нажмите
кнопку
Главный
экран
.
б
.
Откройте
следующие
меню
:
◦
Администрирование
◦
Отчеты
◦
Страницы
конфигурации
/
состояния
◦
Страница
конфигурации
в
.
Нажмите
OK
,
чтобы
выбрать
Страница
конфигурации
,
затем
кнопку
со
стрелкой
вверх
для
печати
.
Если
эти
страницы
не
распечатаются
,
проверьте
,
содержит
ли
хотя
бы
один
лоток
бумагу
.
RUWW
Контрольный
список
устранения
неполадок
общего
характера
191