![background image](/i/hp/154458/hp-laserjet-enterprise-700-color-m775/h/hp-laserjet-enterprise-700-color-m775-311.png)
Устройство
не
печатает
или
печать
выполняется
слишком
медленно
Устройство
не
печатает
Если
устройство
совсем
не
печатает
,
попробуйте
выполнить
следующие
действия
.
1.
Убедитесь
,
что
устройство
включено
,
а
панель
управления
информирует
о
готовности
устройства
.
◦
Если
панель
управления
не
информирует
о
готовности
устройства
,
выключите
и
снова
включите
устройство
.
◦
Если
панель
управления
покажет
,
что
устройство
готово
к
работе
,
снова
отправьте
задание
на
печать
.
2.
Если
на
панель
управления
выводится
сообщение
об
ошибке
устройства
,
устраните
ошибку
и
снова
попытайтесь
отправить
задание
на
печать
.
3.
Убедитесь
в
правильности
подсоединения
кабелей
.
Если
устройство
подсоединено
к
сети
,
проверьте
следующее
:
◦
Горит
ли
индикатор
,
расположенный
рядом
с
сетевым
разъемом
устройства
.
Если
сеть
активна
,
индикатор
светится
зеленым
светом
.
◦
Убедитесь
в
том
,
что
для
сетевого
соединения
используется
сетевой
,
а
не
телефонный
кабель
.
◦
Убедитесь
в
том
,
что
маршрутизатор
,
концентратор
или
коммутатор
включен
и
работает
надлежащим
образом
.
4.
Установите
программное
обеспечение
HP
с
компакт
-
диска
из
комплекта
устройства
или
пользуйтесь
драйвером
печати
UPD.
Использование
универсальных
драйверов
печати
может
вызвать
задержки
при
удалении
заданий
из
очереди
на
печать
.
5.
Находясь
в
списке
принтеров
на
компьютере
,
щелкните
правой
кнопкой
на
имени
устройства
,
выберите
элемент
Свойства
,
и
откройте
вкладку
Порты
.
◦
При
использовании
сетевого
кабельного
соединения
убедитесь
в
том
,
что
имя
принтера
,
указанное
на
вкладке
Порты
,
совпадает
с
именем
устройства
на
странице
конфигурации
.
◦
При
использовании
кабеля
USB
и
подсоединении
к
беспроводной
сети
,
убедитесь
в
наличии
флажка
в
пункте
Виртуальный
порт
принтера
для
USB
.
6.
Использование
персонального
межсетевого
экрана
на
компьютере
может
привести
к
блокировке
связи
с
устройством
.
Попробуйте
временно
отключить
межсетевой
экран
и
посмотрите
,
не
является
ли
это
причиной
неполадок
.
7.
Если
компьютер
или
устройство
подсоединены
к
беспроводной
сети
,
низкое
качество
сигнала
или
помехи
могут
вызывать
задержку
выполнения
заданий
на
печать
.
RUWW
Устройство
не
печатает
или
печать
выполняется
слишком
медленно
297