![background image](/i/hp/154458/hp-laserjet-enterprise-700-color-m775/h/hp-laserjet-enterprise-700-color-m775-336.png)
Устранение
неполадок
программного
обеспечения
устройства
(Mac OS X)
●
●
●
Название
устройства
не
отображается
в
списке
"
Принтеры
и
факсы
"
или
"
Печать
и
сканирование
"
1.
Убедитесь
,
что
кабели
подключены
правильно
и
устройство
включено
.
2.
Чтобы
проверить
наименование
продукта
,
напечатайте
страницу
конфигурации
.
Убедитесь
,
что
название
на
странице
конфигурации
совпадает
с
названием
изделия
в
списке
"
Принтеры
и
факсы
"
или
"
Печать
и
сканирование
".
3.
Замените
USB-
кабель
или
сетевой
кабель
на
более
качественный
.
4.
При
необходимости
переустановите
программное
обеспечение
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Подключите
USB
или
сетевой
кабель
до
того
,
как
переустанавливать
программное
обеспечение
.
Задание
печати
не
было
отправлено
на
нужное
устройство
1.
Откройте
очередь
печати
и
снова
запустите
задание
на
печать
.
2.
Возможно
,
задание
печати
было
отправлено
на
другое
устройство
с
таким
же
или
похожим
наименованием
.
Чтобы
проверить
наименование
продукта
,
напечатайте
страницу
конфигурации
.
Убедитесь
,
что
название
на
странице
конфигурации
совпадает
с
названием
изделия
в
списке
"
Принтеры
и
факсы
"
или
"
Печать
и
сканирование
".
При
подключении
с
помощью
USB-
кабеля
устройство
не
появляется
в
списке
"
Принтеры
и
факсы
"
или
"
Печать
и
сканирование
"
после
выбора
драйвера
Поиск
и
устранение
неисправностей
в
работе
программного
обеспечения
▲
Убедитесь
в
том
,
что
на
компьютере
Mac
используется
операционная
система
Mac X 10.6
или
более
поздняя
версия
.
322
Глава
10
Решение
проблем
RUWW