![background image](/i/hp/154064/hp-laserjet-enterprise-m725z-laserjet-enterprise-m725z/h/hp-laserjet-enterprise-m725z-laserjet-enterprise-m725z-303.png)
Проблема
Причина
Устранение
Не
удается
найти
параметры
факса
в
утилите
HP Web Jetadmin.
Параметры
факса
в
HP Web Jetadmin
находятся
под
раскрывающимся
меню
на
странице
состояния
устройства
.
Выберите
Цифровая
отправка
и
факс
из
раскрывающегося
списка
.
Заголовок
смещается
в
верхнюю
часть
страницы
при
установке
режима
наложения
.
Для
всех
пересылаемых
фасов
устройство
накладывает
соответствующий
заголовок
в
верхней
части
страницы
.
Это
нормальное
состояние
.
Смесь
номеров
и
имен
в
поле
получателей
.
Могут
показываться
и
номера
,
и
имена
получателей
в
зависимости
от
того
,
откуда
они
берутся
.
Адресная
книга
факса
перечисляет
имена
,
остальные
источники
перечисляют
номера
.
Это
нормальное
состояние
.
Одностраничный
факс
печатается
как
двухстраничный
.
Заголовок
факса
помещается
в
верхнюю
часть
страницы
,
сдвигая
текст
на
вторую
страницу
.
Если
нужно
,
чтобы
одностраничный
факс
печатался
на
одной
странице
,
установите
наложение
заголовка
в
режиме
наложения
или
настройте
параметр
«
Уместить
на
странице
».
Документ
останавливается
в
устройстве
подачи
в
середине
отправки
.
Замятие
в
устройстве
подачи
.
Устраните
замятие
и
повторите
отправку
факса
.
Звук
,
издаваемый
факсимильным
аппаратом
,
слишком
громкий
или
слишком
тихий
.
Нужно
настроить
параметр
звука
.
Отрегулируйте
объем
в
меню
Параметры
отправки
факса
и
меню
Параметры
получения
факса
.
Использование
факса
с
сетями
VoIP
Технология
VoIP
преобразует
аналоговый
телефонный
сигнал
в
цифровые
биты
.
Биты
собираются
в
пакеты
,
которые
передаются
по
сети
Интернет
.
Пакеты
преобразуются
назад
в
аналоговые
сигналы
в
пункте
назначения
или
возле
него
.
Передача
информации
через
Интернет
осуществляется
в
цифровой
форме
вместо
аналоговой
.
Поэтому
существуют
определенные
условия
для
передачи
факсов
,
для
которых
могут
потребоваться
настройки
факса
,
отличающиеся
от
настроек
для
аналоговой
коммутируемой
телефонной
сети
общественного
пользования
.
Факс
в
значительной
мере
зависит
от
задержек
на
линии
и
качества
сигнала
,
поэтому
передача
факса
чувствительна
к
среде
VoIP.
Ниже
приведены
предлагаемые
параметры
аналоговой
факс
-
платы
Analog Fax Accessory 500
(
для
принтеров
HP LaserJet)
при
подключении
услуги
VoIP.
●
Сначала
переведите
факс
в
режим
V.34 (Fast)
и
включите
режим
исправления
ошибок
ECM.
Протокол
V.34
обрабатывает
любые
изменения
скорости
передачи
для
обеспечения
работы
сетей
VoIP.
●
Если
в
режиме
V.34
происходит
много
ошибок
и
повторов
,
выключите
этот
режим
и
установите
режим
V.17 (
режим
«
Средний
»).
RUWW
Устранение
неполадок
факса
289