![background image](/i/hp/32664/hp-laserjet-pro-500-color-mfp-m570dn-laserjet-pro-500-color-mfp-m570dw/h/hp-laserjet-pro-500-color-mfp-m570dn-laserjet-pro-500-color-mfp-m570dw-253.png)
На панели управления отображается сообщение об ошибке.
Появится сообщение Факс не обнар..
ПРИМЕЧАНИЕ.
Данная ошибка не всегда имеет отношение к пропущенному факсу. Если
звонок был осуществлен на номер факса по ошибке, и звонящий пользователь повесил трубку,
на панели управления появляется сообщение Факс не обнар..
●
Попросите отправителя повторить отправку факса.
●
Убедитесь, что телефонный провод от устройства подсоединен к телефонной розетке.
●
Воспользуйтесь другим телефонным кабелем.
●
Подключите телефонный шнур устройства к разъему другой телефонной линии.
●
Убедитесь, что телефонная линия и телефонный шнур работают, подключив телефон и
проверив наличие сигнала линии.
●
Убедитесь, что телефонный провод подсоединен к соответствующему разъему
устройства.
●
Проверьте телефонную линию, запустив тестирование факса из панели управления.
●
Если ошибка повторяется, обратитесь в компанию HP. См. раздел
www.hp.com/support/
lj500colorMFPM570
или листовку с информацией о технической поддержке, которая входит
в комплект поставки устройства.
Появляется сообщение Сбой связи
●
Попросите отправителя отправить факс еще раз или отправить его позже, когда
улучшится работа сети.
●
Отключите телефонный шнур от настенной розетки, подсоедините телефон к
телефонному разъему настенной розетки и попробуйте выполнить вызов. Подключите
телефонный шнур устройства к разъему другой телефонной линии.
●
Воспользуйтесь другим телефонным кабелем.
●
Установите для параметра
Скорость факса
значение
Низкая (V.29)
или
Средняя (V.17)
.
а.
На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку Настройка .
б.
Откройте меню
Настройка факса
.
в.
Откройте меню
Дополнительная настройка
.
г.
Откройте меню
Скорость факса
.
д.
Задайте правильную настройку.
●
Отключите функцию
Исправление ошибок
, чтобы отключить автоматическое устранение
ошибок.
RUWW
Устранение проблем с факсом
237