Решение
проблем
при
сканировании
для
отправки
по
электронной
почте
Если
при
сканировании
для
отправки
по
электронной
почте
возникли
проблемы
,
попробуйте
следующие
способы
их
устранения
.
●
Убедитесь
,
что
требуемая
функция
настроена
.
Если
функция
не
настроена
,
воспользуйтесь
мастером
настройки
из
пакета
HP Device Toolbox (Windows)
или
программой
HP Utility
для
Mac OS X.
●
Проверьте
,
включена
ли
функция
сканирования
для
отправки
по
электронной
почте
.
Если
она
выключена
,
включите
ее
с
помощью
мастера
настройки
из
пакета
HP Device Toolbox
(Windows)
или
программы
HP Utility
для
Mac OS X.
●
Убедитесь
,
что
устройство
подсоединено
к
компьютеру
или
к
сети
.
Не
удалось
подключиться
к
серверу
эл
.
почты
●
Убедитесь
,
что
указано
правильное
имя
сервера
SMTP.
Этот
параметр
можно
узнать
у
системного
администратора
или
интернет
-
провайдера
.
●
Если
устройству
не
удается
установить
защищенное
соединение
с
сервером
SMTP,
попробуйте
выполнить
соединение
в
обычном
(
незащищенном
)
режиме
или
укажите
другой
сервер
либо
порт
.
Этот
параметр
можно
узнать
у
системного
администратора
или
интернет
-
провайдера
.
●
Если
на
сервере
SMTP
включена
проверка
подлинности
,
убедитесь
,
что
указано
верное
имя
пользователя
и
пароль
.
●
Если
на
сервере
SMTP
используется
неподдерживаемый
метод
проверки
подлинности
,
попробуйте
указать
другой
сервер
.
Этот
параметр
можно
узнать
у
системного
администратора
или
интернет
-
провайдера
.
Не
удалось
отправить
сообщение
эл
.
почты
●
Убедитесь
,
что
указан
правильный
адрес
электронной
почты
.
●
Если
размер
письма
слишком
велик
,
попробуйте
отправить
меньшее
число
страниц
или
снизить
разрешение
.
Не
удалось
выполнить
сканирование
●
Если
появился
запрос
ввода
PIN,
укажите
код
для
исходящего
профиля
.
●
Убедитесь
,
что
в
поле
–
выбран
хотя
бы
один
адрес
электронной
почты
.
240
Глава
9
Устранение
неполадок
RUWW
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
