6
Решение
проблемы
Настоящий
раздел
содержит
следующие
темы
:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Служба
поддержки
HP
Если
возникла
проблема
,
выполните
следующие
действия
.
1.
Просмотрите
документацию
,
прилагаемую
к
принтеру
.
2.
Посетите
веб
-
сайт
технической
поддержки
НР
по
адресу
: www.hp.com/
support.
Веб
-
служба
поддержки
HP
доступна
всем
клиентам
HP.
Это
самый
быстрый
источник
актуальной
информации
и
помощи
специалистов
,
который
предоставляет
следующие
возможности
.
•
Быстрый
доступ
к
квалифицированным
специалистам
службы
поддержки
в
Интернете
.
•
Обновления
программного
обеспечения
и
драйверов
для
принтера
HP.
•
Полезную
информацию
об
устранении
наиболее
распространенных
неполадок
.
•
Профилактические
обновления
принтера
,
уведомления
службы
поддержки
и
информационные
бюллетени
HP,
доступные
при
регистрации
принтеров
HP.
Дополнительную
информацию
см
.
в
разделе
3.
Обратитесь
в
службу
поддержки
HP
по
телефону
.
Доступность
и
условия
предоставления
услуг
по
технической
поддержке
зависят
от
принтера
,
страны
(
региона
)
и
языка
.
Дополнительную
информацию
см
.
в
разделе
Электронные
средства
поддержки
Информация
о
технической
поддержке
и
условиях
гарантии
приведена
на
веб
-
сайте
HP
по
адресу
: www.hp.com/support.
При
необходимости
выберите
страну
/
регион
,
а
затем
щелкните
Связь
с
HP
для
получения
информации
об
обращении
в
службу
технической
поддержки
.
Решение
проблемы
65
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
