На
этом
веб
-
сайте
также
предлагается
техническая
поддержка
,
драйверы
,
расходные
материалы
,
информация
для
заказа
и
другие
возможности
,
в
том
числе
следующие
.
•
Доступ
к
страницам
поддержки
в
Интернете
.
•
Отправка
сообщения
электронной
почты
в
HP
для
получения
ответов
на
вопросы
.
•
Обращение
к
техническому
специалисту
HP
за
консультацией
в
Интернете
.
•
Проверка
наличия
обновлений
программного
обеспечения
HP.
Помощь
также
можно
получить
с
помощью
программного
обеспечения
HP,
поставляемого
с
вашим
компьютером
.
Дополнительную
информацию
см
.
в
разделе
.
Доступность
и
условия
предоставления
услуг
по
технической
поддержке
зависят
от
принтера
,
страны
(
региона
)
и
языка
.
Поддержка
HP
по
телефону
Телефоны
службы
поддержки
и
указанные
расходы
действуют
на
момент
публикации
и
относятся
только
к
вызовам
по
наземным
линиям
связи
.
Для
мобильных
телефонов
могут
действовать
другие
тарифы
.
Последний
список
телефонов
службы
поддержки
HP
и
информацию
о
стоимости
вызова
см
.
по
адресу
: www.hp.com/support.
В
течение
гарантийного
срока
можно
обращаться
в
центр
обслуживания
пользователей
HP.
Примечание
.
HP
не
предоставляет
техническую
поддержку
по
телефону
при
печати
в
среде
Linux.
Вся
поддержка
предоставляется
в
Интернете
на
следующем
веб
-
сайте
: https://launchpad.net/hplip.
Нажмите
Ask a question
(
Задать
вопрос
),
чтобы
начать
процесс
поддержки
.
На
веб
-
сайте
HPLIP
не
предоставляется
поддержка
для
операционных
систем
Windows
или
Mac OS X.
При
использовании
этих
операционных
систем
см
.
информацию
по
адресу
www.hp.com/support.
Этот
раздел
содержит
указанные
ниже
темы
.
•
•
•
•
Действия
перед
обращением
При
обращении
в
службу
технической
поддержки
HP
по
телефону
находитесь
рядом
с
компьютером
и
устройством
HP All-in-One.
Заранее
подготовьте
следующую
информацию
.
•
Номер
модели
(
дополнительную
информацию
см
.
в
разделе
).
•
Серийный
номер
(
находится
сзади
или
внизу
принтера
).
Глава
6
66
Решение
проблемы