На
этом
веб
-
сайте
также
предлагается
техническая
поддержка
,
драйверы
,
расходные
материалы
,
информация
для
заказа
и
другие
возможности
,
в
том
числе
следующие
.
•
Доступ
к
страницам
поддержки
в
Интернете
.
•
Отправка
сообщения
электронной
почты
в
HP
для
получения
ответов
на
вопросы
.
•
Обращение
к
техническому
специалисту
HP
за
консультацией
в
Интернете
.
•
Проверка
наличия
обновлений
программного
обеспечения
HP.
Помощь
также
можно
получить
с
помощью
программного
обеспечения
HP,
поставляемого
с
вашим
компьютером
.
Дополнительную
информацию
см
.
в
разделе
.
Доступность
и
условия
предоставления
услуг
по
технической
поддержке
зависят
от
принтера
,
страны
(
региона
)
и
языка
.
Поддержка
HP
по
телефону
Телефоны
службы
поддержки
и
указанные
расходы
действуют
на
момент
публикации
и
относятся
только
к
вызовам
по
наземным
линиям
связи
.
Для
мобильных
телефонов
могут
действовать
другие
тарифы
.
Последний
список
телефонов
службы
поддержки
HP
и
информацию
о
стоимости
вызова
см
.
по
адресу
: www.hp.com/support.
В
течение
гарантийного
срока
можно
обращаться
в
центр
обслуживания
пользователей
HP.
Примечание
.
HP
не
предоставляет
техническую
поддержку
по
телефону
при
печати
в
среде
Linux.
Вся
поддержка
предоставляется
в
Интернете
на
следующем
веб
-
сайте
: https://launchpad.net/hplip.
Нажмите
Ask a question
(
Задать
вопрос
),
чтобы
начать
процесс
поддержки
.
На
веб
-
сайте
HPLIP
не
предоставляется
поддержка
для
операционных
систем
Windows
или
Mac OS X.
При
использовании
этих
операционных
систем
см
.
информацию
по
адресу
www.hp.com/support.
Этот
раздел
содержит
указанные
ниже
темы
.
•
•
•
•
Действия
перед
обращением
При
обращении
в
службу
технической
поддержки
HP
по
телефону
находитесь
рядом
с
компьютером
и
устройством
HP All-in-One.
Заранее
подготовьте
следующую
информацию
.
•
Номер
модели
(
дополнительную
информацию
см
.
в
разделе
).
•
Серийный
номер
(
находится
сзади
или
внизу
принтера
).
Глава
6
66
Решение
проблемы
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
Инструкции и руководства похожие на HP Officejet 150 Mobile
