По
истечении
срока
поддержки
по
телефону
По
истечении
срока
поддержки
по
телефону
компания
HP
предоставляет
обслуживание
за
дополнительную
плату
.
Помощь
также
предоставляется
на
веб
-
сайте
технической
поддержки
HP: www.hp.com/support.
Для
получения
дополнительной
информации
об
обслуживании
обратитесь
к
дилеру
HP
или
в
ближайший
центр
технической
поддержки
по
телефону
.
Общие
советы
и
ресурсы
для
устранения
неполадок
Примечание
.
Для
многих
из
перечисленных
ниже
действий
требуется
программное
обеспечение
HP.
Если
программное
обеспечение
HP
не
установлено
,
его
можно
установить
с
прилагаемого
к
устройству
компакт
-
диска
,
или
загрузить
с
веб
-
сайта
поддержки
HP:www.hp.com/support.
При
устранении
неполадок
,
связанных
с
печатью
,
попробуйте
выполнить
следующие
действия
.
•
Информацию
об
устранении
замятия
бумаги
см
.
в
разделе
•
Информацию
о
проблемах
с
подачей
бумаги
,
например
перекосах
или
разрывах
,
см
.
в
разделе
•
Убедитесь
,
что
индикатор
питания
светится
и
не
мигает
.
Если
принтер
включен
впервые
,
то
для
его
инициализации
требуется
приблизительно
минута
после
установки
картриджей
.
•
Если
кабель
питания
подключен
,
убедитесь
,
что
он
и
другие
кабели
надежно
подсоединены
к
принтеру
и
нормально
функционируют
.
Убедитесь
,
что
принтер
надежно
подключен
к
исправной
розетке
и
включен
.
Требования
к
напряжению
см
.
в
разделе
•
Если
принтер
работает
от
батареи
,
убедитесь
,
что
она
заряжена
.
Дополнительную
информацию
см
.
в
разделе
•
Носители
правильно
загружены
во
входной
лоток
и
в
принтере
нет
замятой
бумаги
.
•
Удалены
все
упаковочные
ленты
и
материалы
.
•
Принтер
установлен
как
принтер
по
умолчанию
.
В
системе
Windows
выберите
принтер
в
качестве
устройства
по
умолчанию
в
папке
Принтеры
.
В
Mac OS X
выберите
его
как
устройство
по
умолчанию
в
разделе
Печать
и
факс
или
Печать
и
сканирование
на
панели
«
Системные
параметры
».
Для
получения
дополнительной
информации
см
.
документацию
к
компьютеру
.
•
Элемент
Приостановить
печать
не
выбран
,
если
используется
компьютер
с
операционной
системой
Windows.
•
Не
запускайте
слишком
много
программ
при
выполнении
задания
.
Закройте
неиспользуемые
программы
или
перезагрузите
компьютер
,
прежде
чем
попытаться
выполнить
задание
снова
.
Темы
по
устранению
неполадок
•
•
Общие
советы
и
ресурсы
для
устранения
неполадок
69
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
