Устранение
неполадок
принтера
СОВЕТ
:
Для
получения
сведений
и
служебных
программ
,
с
помощью
которых
можно
решить
множество
распространенных
проблем
с
принтером
,
посетите
веб
-
сайт
технической
поддержки
HP
по
адресу
: www.hp.com/support.
Этот
раздел
содержит
указанные
ниже
темы
.
●
●
●
●
●
●
●
●
Принтер
неожиданно
выключается
Проверьте
подключение
питания
●
Убедитесь
,
что
принтер
подсоединен
к
работающей
розетке
сети
переменного
тока
.
Требования
к
напряжению
см
.
в
разделе
Сбой
выравнивания
При
сбое
выравнивания
убедитесь
,
что
во
входной
лоток
загружена
обычная
чистая
белая
бумага
.
Выравнивание
не
будет
выполнено
,
если
во
входной
лоток
загружена
цветная
бумага
.
Если
выравнивание
не
удается
выполнить
несколько
раз
,
возможно
,
требуется
замена
печатающей
головки
или
неисправен
датчик
.
Информацию
об
очистке
печатающей
головки
см
.
в
разделе
Если
после
очистки
печатающей
головки
проблема
остается
,
обратитесь
в
службу
поддержки
HP.
Перейдите
по
адресу
: www.hp.com/support.
Этот
веб
-
сайт
предоставляет
доступ
к
сведениям
и
служебным
программам
,
с
помощью
которых
можно
решить
множество
распространенных
проблем
с
принтером
.
При
необходимости
выберите
страну
(
регион
),
а
затем
щелкните
Связь
с
HP
для
получения
информации
об
обращении
в
службу
технической
поддержки
.
Принтер
не
отвечает
(
ничего
не
печатается
)
В
очереди
печати
есть
остановленные
задания
●
Откройте
очередь
печати
,
отмените
все
документы
,
а
затем
перезагрузите
компьютер
.
Повторите
печать
после
перезагрузки
компьютера
.
Дополнительную
информацию
см
.
в
справке
операционной
системы
.
RUWW
Устранение
неполадок
принтера
59
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
