Печать страницы диагностики с помощью программное обеспечение принтера
а.
Загрузите во входной лоток чистую обычную белую бумагу формата Letter, A4 или Legal.
б.
Откройте программное обеспечение принтера HP. Дополнительную информацию см. в
разделе
Откройте программное обеспечение принтера HP (Windows)
в.
В окне программное обеспечение принтера щелкните Печать, сканирование и факс и
выберите Обслуживание принтера, чтобы открыть панель инструментов принтера.
г.
На вкладке Отчеты устройства щелкните Печать сведений о диагностике, чтобы
распечатать страницу диагностики.
6.
Оцените качество печати в голубой, пурпурной, желтой и черной области на странице
диагностики. Если в черной или цветных областях видны полосы или отсутствуют чернила,
выполните автоматическую очистку печатающей головки.
Очистка печатающей головки с помощью программное обеспечение принтера
а.
Загрузите во входной лоток чистую обычную белую бумагу формата Letter, A4 или Legal.
б.
Откройте программное обеспечение принтера HP. Дополнительную информацию см. в
разделе
Откройте программное обеспечение принтера HP (Windows)
в.
В окне программное обеспечение принтера щелкните Печать, сканирование и факс и
выберите Обслуживание принтера, чтобы открыть Панель инструментов принтера.
г.
На вкладке Службы устройства щелкните Очистка печатающих головок. Следуйте
инструкциям на экране.
7.
Если после очистки печатающей головки проблема остается, обратитесь в службу поддержки HP.
Перейдите по адресу:
www.support.hp.com
. Этот веб-сайт предоставляет доступ к сведениям и
служебным программам, с помощью которых можно решить множество распространенных
проблем с принтером. При необходимости выберите страну (регион), а затем щелкните Все
контакты HP для получения информации об обращении в службу технической поддержки.
Как повысить качество печати (OS X)
1.
Убедитесь, что используются оригинальные картриджи HP.
2.
Убедитесь, что выбраны подходящие тип бумаги и качество печати в диалоговом окне Печать.
3.
Проверьте приблизительный уровень чернил, чтобы определить, во всех ли картриджах
достаточно чернил.
Если в картридже заканчиваются чернила, его следует заменить.
4.
Проверьте тип бумаги.
Для достижения наилучшего качества печати используйте высококачественную бумагу HP или
бумагу, соответствующую требованиям стандарта ColorLok®. Дополнительную информацию см. в
разделе
Убедитесь, что печать выполняется на ровной бумаге. Для достижения наилучших результатов
при печати изображений используйте улучшенную фотобумагу HP Advanced Photo Paper.
Храните специальную бумагу в оригинальной упаковке в закрывающемся пластиковом пакете на
ровной поверхности в прохладном сухом месте. Извлекайте бумагу из упаковки непосредственно
перед загрузкой в устройство. После завершения печати поместите неиспользованную
фотобумагу обратно в пластиковую упаковку. Это предотвратит скручивание фотобумаги.
5.
Выполните выравнивание печатающей головки.
124 Глава 10 Решение проблемы
RUWW
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
