![background image](/i/hp/171188/hp-photosmart-5510/h/hp-photosmart-5510-035.png)
Щелкните
здесь
для
получения
дополнительных
сведений
в
Интернете
.
Решение
проблемы
печати
Убедитесь
,
что
принтер
включен
и
в
лотке
есть
бумага
.
Если
печать
по
-
прежнему
недоступна
,
можно
воспользоваться
программой
HP
для
диагностики
печати
(
только
Windows).
Эта
программа
помогает
решить
основные
проблемы
,
при
которых
печать
становится
невозможна
.
В
меню
Пуск
на
компьютере
щелкните
Все
программы
,
а
затем
щелкните
HP
.
В
меню
HP Photosmart 5510 series
выберите
HP Photosmart 5510 series
,
дважды
щелкните
Действия
с
принтером
,
а
затем
дважды
щелкните
Программа
HP
для
диагностики
печати
.
Щелкните
здесь
для
получения
дополнительных
сведений
в
Интернете
.
Если
качество
печати
является
неприемлемым
,
попробуйте
улучшить
его
следующим
образом
.
•
Используйте
отчет
о
качестве
печати
и
состоянии
принтера
для
диагностики
проблем
принтера
и
качества
печати
.
На
начальном
экране
коснитесь
правой
кнопки
со
стрелкой
,
выберите
Настройка
,
а
затем
Сервис
.
Коснитесь
стрелки
вниз
,
чтобы
прокрутить
меню
,
а
затем
коснитесь
Отчет
о
сост
.
принтера
или
Отчет
о
кач
-
ве
печати
.
Щелкните
здесь
для
получения
дополнительных
сведений
в
Интернете
.
•
При
обнаружении
неравномерных
цветов
или
линий
на
отпечатках
попробуйте
выполнить
выравнивание
принтера
.
Дополнительную
информацию
см
.
в
разделе
•
При
наличии
смазанных
чернил
на
отпечатках
попробуйте
выполнить
очистку
с
помощью
дисплея
принтера
.
Дополнительную
информацию
см
.
в
разделе
Решение
проблем
копирования
и
сканирования
HP
предоставляет
программу
для
диагностики
сканирования
(
только
Windows).
Эта
программа
помогает
устранить
основные
проблемы
,
при
которых
сканирование
становится
невозможно
.
В
меню
Пуск
на
компьютере
щелкните
Все
программы
,
а
затем
щелкните
HP
.
В
меню
HP Photosmart 5510 series
выберите
HP Photosmart 5510 series
,
дважды
щелкните
Действия
со
сканером
,
а
затем
дважды
щелкните
Программа
HP
для
диагностики
сканирования
.
Узнайте
подробнее
о
том
,
как
решить
проблемы
сканирования
.
Щелкните
здесь
для
получения
дополнительных
сведений
в
Интернете
.
Узнайте
подробнее
о
том
,
как
решить
проблемы
копирования
.
Щелкните
здесь
для
получения
дополнительных
сведений
в
Интернете
.
Устранение
неполадок
в
сети
Проверьте
конфигурацию
сети
или
напечатайте
отчет
о
проверке
беспроводной
связи
для
упрощения
диагностики
проблем
сетевого
подключения
.
Как
проверить
конфигурацию
сети
или
напечатать
отчет
о
проверке
беспроводной
связи
1.
На
начальном
экране
коснитесь
правой
кнопки
со
стрелкой
,
а
затем
значка
Беспроводное
.
2.
В
меню
Параметры
беспр
.
используйте
стрелку
вниз
,
чтобы
прокрутить
меню
,
а
затем
коснитесь
Показать
конфигурацию
сети
или
Печать
отчета
беспр
.
сети
.
Устранение
неполадок
в
сети
33
Решение
проб
лем
ы