Дополнительные сведения об установке программного обеспечения и подключении
кабеля USB приведены в руководстве по установке, входящем в комплект поставки
аппарата HP All-in-One.

На дисплее отображается неправильный язык    

Решение

Язык можно всегда изменить с помощью меню 

Предпочтения

 .

Выбор языка и страны/региона
1.

Нажмите 

Настройка

 .

2.

С помощью кнопки   выделите параметр 

Предпочтения

 , а затем нажмите 

OK

 .

3.

С помощью кнопки   выделите параметр 

Задать язык

 , а затем нажмите 

OK

 .

4.

Нажмите кнопку   для прокрутки списка языков. При появлении нужного языка
нажмите кнопку 

OK

 .

5.

При появлении соответствующего приглашения нажмите  , чтобы выделить 

Да

или 

Нет

 , а затем нажмите 

OK

 .

6.

С помощью кнопки   выделите параметр 

Задать страну/регион

 , а затем

нажмите 

OK

 .

7.

Для прокрутки списка стран/регионов нажимайте кнопку  . При появлении
требуемой страны/региона нажмите кнопку 

OK

 .

8.

При появлении соответствующего приглашения нажмите  , чтобы выделить 

Да

или 

Нет

 , а затем нажмите 

OK

 .

В меню на дисплее панели управления неправильно отображаются размеры    

Причина

Возможно, при установке HP All-in-One была неправильно выбрана страна/

регион. Выбранная страна/регион определяет форматы бумаги, отображаемые на
дисплее.

Решение

При изменении страны/региона необходимо снова настроить язык. Язык

можно всегда изменить с помощью меню 

Предпочтения

 .

На дисплее показано сообщение о том, что не удалось выполнить юстировку
принтера    

Причина

Во входной лоток загружена бумага неправильного типа (например, цветная

бумага, бумага с уже напечатанным текстом, а также переработанная бумага
определенного типа).

Решение

Загрузите во входной лоток чистую бумагу формата Letter или A4 и

попытайтесь снова выполнить юстировку картриджей.
Если по-прежнему не удается выполнить юстировку, возможно, неисправен датчик на
печатающей головке. Обратитесь в службу технической поддержки HP. См.
информацию по адресу: 

www.hp.com/support

 . При необходимости выберите страну/

регион, а затем щелкните 

Contact HP

 (Связь с HP) для получения информации об

обращении в службу технической поддержки.

На дисплее показано сообщение о замятии бумаги или препятствии на пути узла
печатающей головки         

Решение

Если на дисплее появилось сообщение о замятии бумаги или блокировке

печатающей головки, возможно, внутри аппарата HP All-in-One находятся упаковочные
материалы. Откройте крышку доступа к каретке и проверьте, имеются ли препятствия
на пути каретки внутри аппарата. Извлеките упаковочные материалы или другие
предметы.

Аппарат HP All-in-One не выполняет печать

Причина

Аппарат HP All-in-One и компьютер не взаимодействуют друг с другом.

Глава 2

28

HP Photosmart C5100 All-in-One series

Устране

н

ие

 непо

лад

ок

 и

по

дд

ер

жк

а