Кнопки

 

не

 

работают

После

 

выполнения

 

каждого

 

шага

 

нажимайте

 

кнопку

, 

чтобы

 

проверить

 

правильность

 

ее

 

работы

. 

Если

проблема

 

остается

, 

переходите

 

к

 

следующему

 

шагу

.

1.

Возможно

, 

кнопки

 

были

 

отключены

 

в

 

программе

 

сканирования

 HP. 

Проверьте

 

значение

 

параметра

Disable front panel buttons

 (

Отключить

 

кнопки

 

на

 

лицевой

 

панели

) 

в

 HP Scanner Tools Utility (

утилита

HP 

для

 

обслуживания

 

сканера

).

2.

Возможно

, 

кабель

 

подключен

 

ненадежно

. 

Убедитесь

, 

что

 

кабель

 USB 

и

 

блок

 

питания

 

надежно

подключены

.

3.

Выключите

 

сканер

, 

подождите

 30 

секунд

, 

а

 

затем

 

снова

 

включите

 

его

.

4.

Перезагрузите

 

компьютер

.

5.

Если

 

проблема

 

остается

, 

кнопки

 

могли

 

быть

 

отключены

 

без

 

использования

 

программы

 

сканирования

HP. 

Попробуйте

 

выполнить

 

следующие

 

действия

.

а

.

В

 

окне

 

Панель

 

управления

 

выберите

 

Сканеры

 

и

 

камеры

, 

а

 

затем

 

выберите

 

в

 

списке

 

нужную

модель

 

сканера

.

б

.

Отобразите

 

свойства

 

сканера

.

•

Windows 2000. 

Щелкните

 

Свойства

.

•

Windows  XP 

и

 Vista. 

Щелкните

 

правой

 

кнопкой

 

мыши

 

модель

 

сканера

, 

а

 

затем

 

щелкните

Свойства

.

в

.

Проверьте

 

параметры

 

кнопок

 

для

 

сканера

.

•

Windows 2000. 

Убедитесь

, 

что

 

опция

 

Отключить

 

события

 

устройства

 

не

 

выбрана

.

•

Windows  XP 

и

 Vista. 

Убедитесь

, 

что

 

опция

 

Не

 

выполнять

 

никаких

 

действий

 

не

 

выбрана

.

При

 

нажатии

 

кнопки

 

запускается

 

не

 

та

 

программа

, 

которая

 

ожидалась

Примечание

.

В

 

утилите

 HP Scanner Tools Utility (

утилита

 HP 

для

 

обслуживания

 

сканера

) 

можно

изменять

 

параметры

 

кнопок

 

Сканировать

 

и

 

Копировать

. 

Изменение

 

параметров

 

для

 

кнопок

 

Отмена

,

Сервис

 

и

 

Энергосбережение

 

невозможно

.

После

 

выполнения

 

каждого

 

шага

 

нажимайте

 

кнопку

, 

чтобы

 

проверить

 

правильность

 

ее

 

работы

. 

Если

проблема

 

остается

, 

переходите

 

к

 

следующему

 

шагу

.

1.

На

 

вкладке

 

Buttons

 (

Кнопки

) 

программы

 HP Scanner Tools Utility (

утилита

 HP 

для

 

обслуживания

сканера

) 

определите

 

назначения

 

для

 

элементов

 

Scanner Front Panel Buttons

 (

Кнопки

 

на

 

лицевой

панели

 

сканера

). 

При

 

необходимости

 

измените

 

программу

, 

назначенную

 

для

 

кнопки

.

2.

Откройте

 

меню

 

Пуск

 

и

 

убедитесь

, 

что

 

нужная

 

программа

 

установлена

 

на

 

компьютере

.

При

 

необходимости

 

установите

 

программу

.

3.

Если

 

проблема

 

остается

, 

кнопки

 

могли

 

быть

 

назначены

 

вне

 

программы

 HP Scanner Tools Utility

(

утилита

 HP 

для

 

обслуживания

 

сканера

). 

Попробуйте

 

выполнить

 

следующие

 

действия

.

а

.

В

 

окне

 

Панель

 

управления

 

выберите

 

Сканеры

 

и

 

камеры

, 

а

 

затем

 

выберите

 

в

 

списке

 

нужную

модель

 

сканера

.

б

.

Отобразите

 

свойства

 

сканера

.

•

Windows 2000. 

Щелкните

 

Свойства

.

•

Windows  XP 

и

 Vista. 

Щелкните

 

правой

 

кнопкой

 

мыши

 

модель

 

сканера

, 

а

 

затем

 

щелкните

Свойства

.

в

.

Убедитесь

, 

что

 

помечена

 

опция

 

Запустить

 

приложение

 

и

 

в

 

списке

 

выбрана

 

нужная

 

программа

.

При

 

нажатии

 

кнопки

 

Сканировать

 

используется

 

неправильный

профиль

Если

 

используется

 

программа

 HP Smart Document Scan (

программа

 HP 

для

 

сканирования

 

документов

),

используйте

 

утилиту

 HP Scanner Tools Utility (

утилита

 HP 

для

 

обслуживания

 

сканера

) 

для

 

определения

профиля

 

программы

 HP Smart Document Scan 

для

 

кнопки

 

Сканировать

. 

При

 

необходимости

 

отмените

назначение

 

профиля

 

для

 

кнопки

.

Кнопки

 

сканера

 

работают

 

неправильно

33