![background image](/i/hp/154378/hp-scanjet-enterprise-8500-fn1/h/hp-scanjet-enterprise-8500-fn1-098.png)
ping 192.168.45.39
Необходимо
,
чтобы
команда
ping
отображала
время
прохождения
пакетов
.
Если
удастся
провести
ping-
тест
устройства
,
проверьте
,
что
конфигурация
IP-
адреса
устройства
на
компьютере
верна
.
Если
она
верна
,
удалите
и
добавьте
устройство
заново
.
Если
команда
ping
завершится
с
ошибкой
,
проверьте
,
что
сетевые
концентраторы
включены
,
а
затем
проверьте
,
что
параметры
сети
на
устройстве
и
на
компьютере
настроены
для
использования
одной
сети
.
5.
Добавлялись
ли
в
сеть
какие
-
либо
приложения
?
Убедитесь
,
что
они
совместимы
и
правильно
установлены
.
6.
Включен
ли
используемый
вами
сетевой
протокол
?
С
помощью
встроенного
Web-
сервера
проверьте
состояние
протоколов
.
7.
Отображается
ли
устройство
в
программе
HP Web Jetadmin
или
другом
управляющем
приложении
?
●
Проверьте
сетевые
настройки
на
экране
конфигурации
сети
.
●
Подтвердите
сетевые
настройки
устройства
с
панели
управления
этого
устройства
.
Восстановление
заводских
настроек
Чтобы
восстановить
заводские
настройки
по
умолчанию
,
выполните
следующие
действия
:
1.
Последовательно
нажмите
кнопки
Администрирование
,
Общие
параметры
и
Восстановить
заводские
установки
.
2.
Нажмите
кнопки
,
которые
относятся
к
подсистемам
,
параметры
которых
требуется
восстановить
на
заводские
,
и
нажмите
кнопку
Сброс
.
Обращение
в
службу
технической
поддержки
HP
Контактную
информацию
службы
поддержки
см
.
по
адресу
www.hp.com/support
.
90
Глава
9
Устранение
неполадок