iconBIT XDS200DUO User Manual 

23 

5. Часто задаваемые вопросы 

Вопрос 1. Когда я пытаюсь отключить устройство USB, я получаю сообщение 
«The device ‘Generic volume’ cannot be stopped right now. Try stopping the 
device again later», что мне делать?  

Ответ:  
Закройте все программы, которые могут иметь доступ к плееру, включая Windows® 

Explorer. Если это не сработает, закройте все программы и подождите 20 секунд, затем 
попробуйте снова безопасно отключить устройство (зеленая стрелка 

Вопрос 2. Я обнаружил новые файлы и папки, которые я никогда не создавал 
и они имеют странные нечитаемые имена.  

Ответ:  
Наиболее вероятно, таблица размещения файлов (FAT) повреждена. Это могло 
случиться при отключении плеера при чтении или записи данных с компьютера при 

USB подключении. Windows и Macintosh часто записывают дополнительные файлы, 
такие как finder.def или System volume info. Это нормальное явление и не может 

повредить плеер. 

Вопрос 3. Я использую плеер для переноса файлов между компьютерами. 

Может ли процедура дефрагментации нанести вред жесткому диску плеера?  
Ответ:  

Дефрагментация диска может быть полезной после копирования большого количества 
файлов с / на жесткий диск плеера. Этот процесс никак не может повредить жесткому 
диску плеера. Пожалуйста, убедитесь что никакие программы не запущены в процессе 

использования утилиты Windows® defragment. Убедитесь что плеер подключен к 
внешнему источнику питания в ходе процедуры дефрагментации.  

Вопрос 4. Мои файлы исчезли с плеера.  
Ответ:  

Убедитесь, что вы просматриваете файлы в соответствующем режиме обозревателя, т.е. 
выбран правильный режим фильтрации контента (Изображения, Музыка, Фильмы).  

Вопрос 5. Почему во время включения на телевизоре появляются короткие 

вспышки, синий экран или скринсейвер?  
Ответ:  

Это нормально, в ходе инициализации системы настраиваются параметры вывода 
сигнала на ТВ, в процессе настройки этих параметров на экран может выводиться 

некорректный или нестабильный сигнал, который и вызывает вспышки. Некоторые 
телевизоры могут в этом случае определить отсутствие сигнала и вывести синий экран 

или экранную заставку.  

Вопрос 6. Почему плеер не может обнаружить жесткий диск?  
Ответ:  

Убедитесь, что на плеере установлена правильная прошивка, и системные разделы на 
жестком диске не удалялись. Если жесткий диск вышел из строя, сделайте резервное 

копирование данных и переустановите прошивку. 

Вопрос 7. Почему скорость передачи данных с моим жестким диском не 

поднимается до 3Gbps и выше при подключении к компьютеру? 
Ответ:  

Убедитесь, что на вашем компьютере есть хост контроллер USB 3.0, Скорость передачи 
данных зависит от скорости самого жесткого диска и от конфигурации компьютера. 

Вопрос 8. Почему мне не удается найти USB-диск в менеджере файлов? 

Ответ: 

Попробуйте заменить короткий USB-кабель или подключить кабель питания к вашему 

USB-устройству. Подключайте не более одного USB-устройства одновременно.