Устранение неполадок при печати

114

Поиск и устранение неполадок

Не печатаются 
задания.

Принтер не готов 
к приему данных.

Перед передачей задания на печать убедитесь, что на 
дисплей выведено сообщение

Готов

или

Режим

энергосбережения

. Нажмите

 для возврата принтера 

в состояние 

Готов

.

Указанный лоток 
выдачи заполнен.

Извлеките бумагу из выходного лотка и нажмите

.

Указанный лоток пуст.

Загрузите бумагу в лоток.

Используется 
неверный драйвер 
принтера или выбран 
режим печати в файл.

• Убедитесь в том, что используется правильный драйвер 

принтера.

• При использовании порта USB на компьютере должна 

быть установлена операционная система Windows 98/Me, 
Windows 2000, Windows XP или Windows Server 2003, 
а используемый драйвер принтера должен быть совместим 
с Windows 98/Me, Windows 2000, Windows XP или 
Windows Server 2003.

Сервер печати MarkNet 
неверно настроен или 
неверно подключен.

Убедитесь, что принтер правильно настроен для сетевой 
печати.

Информацию см. на компакт-диск с драйверами

или на веб-

сайте Lexmark.

Используется 
интерфейсный кабель 
неправильного типа 
или кабель 
неправильно 
подключен.

Убедитесь, что используется интерфейсный кабель 
рекомендованного типа.

Проверьте надежность соединения.

Не печатаются 
отложенные задания.

Возникла ошибка 
форматирования.

• Распечатайте задание. (Возможно, будет распечатана 

только часть задания.)

• Удалите задание.
• Освободите память принтера, просмотрев список 

отложенных заданий и удалив часть из них.

Недостаточно памяти 
принтера.

В принтер переданы 
неверные данные.

Удалите задание.

Печать задания 
происходит медленнее, 
чем ожидалось.

Задание слишком 
сложное.

Упростите задание (исключите ненужные шрифты, 
уменьшите количество и разрешение изображений, 
уменьшите количество страниц).

Включена функция 
защиты страницы.

Установите функцию 

Защита страницы

 в 

меню Установка

в значение Выкл.

Для получения более подробной информации 
см.

Руководство по меню и сообщениям

.

Задания печатаются из 
неправильного 
устройства подачи или 
на специальном 
материале неверного 
типа.

Значения параметров 
меню панели 
управления не 
соответствуют 
загруженному в лоток 
материалу.

Убедитесь, что параметры Формат бумаги и Тип бумаги, 
установленные в окне свойств драйвера, соответствуют 
формату бумаги и типу бумаги во входном лотке.

Печатаются неверные 
символы.

Используется 
несовместимый кабель 
параллельного 
интерфейса.

При подключении принтера через параллельный порт 
требуется IEEE 1284-совместимый кабель параллельного 
интерфейса. Рекомендуется применять кабель Lexmark для 
стандартного параллельного порта: артикул 1329605 (3 м) 
или 1427498 (6 м).

Принтер находится 
в режиме 
шестнадцатеричного 
дампа.

Если на дисплей выведено сообщение 

Готов

шестн

.

, для 

печати задания необходимо сначала выйти из режима 
шестнадцатеричной трассировки. Для этого выключите 
и снова включите принтер.

Признак

Причина 

Способ устранения