![background image](/i/lexmark/155186/lexmark-t640-t644-t642/h/lexmark-t640-t644-t642-112.png)
Поиск и устранение неполадок
112
10
Поиск и устранение неполадок
Знакомство с сообщениями принтера
На принтере отображаются три типа сообщений: сообщения о состоянии, сообщения о необходимости
вмешательства и сообщения о необходимости обслуживания. Сообщения о состоянии содержат информацию
о текущем состоянии принтера. Они не требуют предпринятия каких-либо действий. Сообщения о необходимости
вмешательства предупреждают о неисправностях принтера, которые требуют устранения. Сообщения
о необходимости обслуживания также предупреждают о проблеме, которая требует устранения. Тем не менее,
принтер прекратит печать, а ошибки не могут быть устранены. Временно устранить состояние ошибки возможно
отключив принтер от источника питания и повторно включив его. Более подробную информацию о сообщениях
принтера см. в руководстве
Меню и сообщения
на компакт-диске с публикациями.
При получении следующего сообщения см.
Интерактивная техническая поддержка
Техническую поддержку можно получить на сайте Lexmark по адресу
www.lexmark.com
.
Если принтер не отвечает на запросы
Если принтер не отвечает, в первую очередь проверьте следующее:
•
Кабель питания подсоединен к принтеру и к надежно заземленной розетке электросети.
•
Розетка электросети не выключена с помощью какого-либо выключателя или прерывателя.
•
Принтер не подключен к устройству защиты от импульсного перенапряжения, к устройству
бесперебойного питания или к удлинителю.
•
Другое электрооборудование, подключенное к той же линии электропитания, работает.
•
Принтер включен.
•
Интерфейсный кабель надежно подсоединен к принтеру и к компьютеру, серверу печати или иному
оборудованию для компьютерных сетей.
Выполнив перечисленные выше проверки, выключите и снова включите принтер. Часто это помогает устранить
неполадку.
Сообщение
Операция
42.xy Несоответствие картриджа региону
Примечание:
x = регион принтера,
y = регион картриджа
Установите правильный картридж для региона принтера.
Коды регионов:
0 = Во всех странах
1 = Северная и Южная Америка
2 = Европа, Средний Восток и Африка
3 = Азия
9 = Неопределен