- 101 -
Другие проблемы
3
3.
Устранение неисправностей
●
●
Другие проблемы
В этом разделе описаны проблемы, которые могут возникать в работе принтера, а также
приведены способы их разрешения.
Невозможно выполнить печать с компьютера
Заметка
● Если представленная ниже информация не позволяет разрешить проблему, свяжитесь со своим дилером.
● В случае проблем, вызванных приложением, обратитесь к разработчику соответствующего приложения.
Общие причины
Общие причины для Windows и Mac OS X
Причина
Способ устранения
Справка
Принтер находится в спящем режиме.
Нажмите кнопку <
POWER SAVE
(ЭНЕРГОСБЕР.)> на
панели оператора, чтобы перевести принтер в режим
ожидания.
Если спящий режим не используется, отключите его,
нажав кнопку <
ENTER
(ВВОД)> и выбрав > [
Админ.
настр.
] > [
Устан.мощности
] > [
Спящий режим
] >
[
Выключить
].
Принтер находится в автономном
режиме.
Включите принтер.
Кабель Ethernet или USB не
подключен.
Убедитесь, что кабель корректно подключен к
принтеру и компьютеру.
-
Имеются проблемы с кабелем.
Замените его на новый кабель.
-
Принтер отключен.
Нажмите кнопку <
ON LINE
(ВКЛ)>.
-
На экране панели оператора
отображается сообщение об ошибке.
или нажмите кнопку
<
HELP
(СПРАВКА)> на панели оператора.
Настройки интерфейса отключены.
Проверьте используемые настройки интерфейса на
панели оператора.
Усовершенствованный
Имеются проблемы с функцией печати. Попробуйте выполнить печать содержимого настроек.
Для Windows
Причина
Способ устранения
Справка
Принтер не установлен принтером по
умолчанию.
Установите принтер в качестве принтера по
умолчанию.
-
Для драйвера принтера указан
неверный порт вывода принтера.
Выберите порт вывода, к которому подключен кабель
Ethernet или USB.
-
Выполняется задание печати из
другого интерфейса.
Дождитесь завершения задания печати.
-
На экране отображается сообщение
«
Получены недопустимые данные
»,
и печать не выполняется.
Нажмите кнопку <
ENTER
(ВВОД)> и выберите
[
Menus
] > [
Настройка системы
] > [
Время
ожидания
], а затем установите больший интервал
времени. По умолчанию установлен интервал
40 секунд.
-
Задание печати было автоматически
отменено.
Если используется функция учета заданий печати,
то не было получено разрешения для выполнения
задания печати, или буфер журнала учета заданий
переполнен.
Усовершенствованный
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
