48_
Устранение
неисправностей
Устранение
других
неполадок
В
таблице
перечислены
некоторые
неисправности
и
способы
их
устранения
.
Для
устранения
неполадок
следуйте
приведенным
рекомендациям
.
Если
проблема
не
устраняется
,
обратитесь
в
службу
технической
поддержки
.
Подача
бумаги
Неполадки
при
печати
ПРОБЛЕМА
ПРЕДЛАГАЕМЫЕ
РЕШЕНИЯ
Во
время
печати
произошло
замятие
бумаги
.
Извлеките
замятую
бумагу
.
См
.
с
. 46.
Листы
бумаги
слипаются
.
•
Убедитесь
,
что
лоток
для
бумаги
не
переполнен
.
Лоток
может
вмещать
до
150
листов
в
зависимости
от
толщины
бумаги
.
•
Используйте
только
бумагу
рекомендованного
типа
.
См
.
с
. 36.
•
Вытащите
бумагу
из
лотка
,
согните
ее
или
расправьте
.
•
Бумага
может
слипаться
при
повышенной
влажности
.
Не
подается
несколько
листов
бумаги
.
•
Возможно
,
в
лоток
загружена
бумага
разных
типов
.
Загружайте
бумагу
только
одного
типа
,
размера
и
одинаковой
плотности
.
•
Если
несколько
листов
бумаги
вызвали
замятие
,
удалите
застрявшую
бумагу
.
См
.
с
. 46.
Бумага
не
подается
в
устройство
.
•
Устраните
препятствия
внутри
устройства
.
•
Бумага
загружена
неправильно
.
Извлеките
бумагу
из
лотка
и
загрузите
ее
правильно
.
•
В
лотке
слишком
много
бумаги
.
Извлеките
из
лотка
излишек
бумаги
.
•
Бумага
слишком
толстая
.
Используйте
только
бумагу
,
соответствующую
требованиям
для
данного
устройства
.
См
.
с
. 31.
Бумага
постоянно
застревает
.
•
В
лотке
слишком
много
бумаги
.
Извлеките
из
лотка
излишек
бумаги
.
При
использовании
для
печати
особых
материалов
допускается
одновременная
загрузка
в
лоток
только
материалов
одинакового
формата
.
•
Используется
бумага
неподходящего
типа
.
Используйте
только
бумагу
,
соответствующую
требованиям
для
данного
устройства
.
См
.
с
. 32.
•
Внутри
принтера
скопились
обрывки
бумаги
.
Откройте
переднюю
крышку
и
удалите
остатки
бумаги
.
Конверты
неправильно
подаются
в
устройство
.
Проверьте
положение
ограничителей
по
обеим
сторонам
конверта
.
ПРОБЛЕМА
ВОЗМОЖНАЯ
ПРИЧИНА
ПРЕДЛАГАЕМЫЕ
РЕШЕНИЯ
Устройство
не
печатает
.
На
устройство
не
подается
питание
.
Проверьте
подключение
шнура
питания
.
Проверьте
выключатель
и
источник
питания
.
Устройство
не
является
принтером
по
умолчанию
.
Выберите
Samsung
CLP-310 Series
в
качестве
принтера
,
используемого
Windows
по
умолчанию
.
•
Проверьте
наличие
следующих
ошибок
.
•
Не
закрыта
передняя
крышка
.
Закройте
крышку
.
•
В
принтере
замялась
бумага
.
Извлеките
замятую
бумагу
.
См
.
с
. 46.
•
Не
загружена
бумага
.
Загрузите
бумагу
.
См
.
с
. 34.
•
Не
установлен
картридж
с
тонером
.
Установите
картридж
.
•
При
возникновении
системных
ошибок
во
время
печати
обратитесь
к
представителю
службы
технической
поддержки
.
Неправильно
подключен
соединительный
кабель
между
компьютером
и
устройством
.
Отключите
кабель
и
подключите
его
еще
раз
.
Соединительный
кабель
между
компьютером
и
устройством
неисправен
.
Если
возможно
,
подключите
кабель
к
другому
заведомо
исправному
компьютеру
и
напечатайте
документ
.
Кроме
того
,
можно
попробовать
подключить
другой
кабель
принтера
.
Указан
неправильный
порт
.
Проверьте
настройки
принтера
в
операционной
системе
Windows
и
убедитесь
,
что
задание
печати
отправляется
на
правильный
порт
.
Если
у
компьютера
несколько
портов
,
убедитесь
,
что
устройство
подключено
к
нужному
порту
.
Неправильно
настроены
параметры
устройства
.
Проверьте
свойства
принтера
и
убедитесь
,
что
все
параметры
печати
установлены
правильно
.
Драйвер
принтера
установлен
неправильно
.
Переустановите
программное
обеспечение
принтера
.
См
.
раздел
«
Программное
обеспечение
»
.
Произошел
сбой
в
работе
устройства
.
Проверьте
состояние
индикаторов
панели
управления
,
чтобы
выяснить
,
не
произошла
ли
системная
ошибка
.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
