Устранение

неисправностей

7.

2

Устранение

основных

проблем

печати

При

возникновении

проблем

в

работе

принтера

просмотрите

таблицу

возможных

способов

их

устранения

.

Проблема

Возможная

причина

Решение

Принтер

не

печатает

.

На

принтер

не

поступает

питание

.

Проверьте

подключение

шнура

питания

. 

Проверьте

исправность

выключателя

и

источника

питания

.

Принтер

не

является

принтером

по

умолчанию

.

Выберите

модель

Samsung 

CLP-650 Series

в

качестве

принтера

, 

используемого

по

умолчанию

.

Проверьте

наличие

следующих

ошибок

:

Устраните

обнаруженные

неисправности

. 

При

возникновении

системных

ошибок

при

печати

обратитесь

в

службу

технической

поддержки

.

•

не

закрыта

крышка

принтера

;

•

Закройте

крышку

.

•

произошло

замятие

бумаги

;

•

Устраните

замятие

бумаги

. 

См

. 

стр

. 7.4.

•

не

загружена

бумага

;

•

Загрузите

бумагу

. 

См

. 

стр

. 2.4.

•

не

установлен

картридж

с

тонером

.

•

Установите

картридж

. 

См

. 

стр

. 2.2.

Принтер

работает

в

режиме

ручной

подачи

, 

и

в

лотке

закончилась

бумага

.

Прочитайте

сообщение

в

окне

программы

 SmartPanel 

или

на

дисплее

панели

управления

, 

загрузите

бумагу

в

многоцелевой

лоток

и

нажмите

на

кнопку

«

Готов

 / 

Продолжить

»

на

панели

управления

принтера

.

Кабель

неправильно

подключен

к

компьютеру

и

принтеру

.

Отключите

кабель

и

подключите

его

еще

раз

.

Принтер

не

печатает

. 

(

продолжение

)

Кабель

неисправен

.

По

возможности

подключите

кабель

к

другому

компьютеру

, 

чтобы

проверить

его

исправность

, 

и

напечатайте

документ

. 

Кроме

того

, 

можно

попробовать

подключить

другой

кабель

принтера

.

Указан

неправильный

порт

.

Проверьте

настройки

печати

ОС

Windows 

и

убедитесь

, 

что

задание

печати

передается

на

правильный

порт

. 

Если

у

компьютера

имеется

несколько

портов

, 

убедитесь

, 

что

принтер

подключен

к

указанному

.

Настройки

принтера

установлены

неверно

. 

Проверьте

свойства

принтера

и

убедитесь

в

том

, 

что

все

параметры

печати

заданы

верно

. 

Драйвер

принтера

установлен

неправильно

.

Переустановите

драйвер

принтера

. 

См

. 

«

Программное

обеспечение

»

. 

Напечатайте

тестовую

страницу

.

При

работе

принтера

возникла

ошибка

.

Прочитайте

сообщение

на

дисплее

панели

управления

, 

чтобы

установить

, 

произошла

ли

системная

ошибка

.

Принтер

берет

материал

для

печати

не

из

указанного

лотка

.

В

окне

свойств

принтера

неправильно

указан

источник

бумаги

.

В

большинстве

приложений

выбрать

источник

бумаги

можно

на

вкладке

«

Бумага

»

в

окне

свойств

принтера

. 

Укажите

правильный

источник

бумаги

. 

Дополнительную

информацию

см

. 

в

«

Программное

обеспечение

»

.

Бумага

не

подается

в

принтер

.

Бумага

загружена

неверно

.

Извлеките

бумагу

из

лотка

и

загрузите

ее

правильно

. 

Затем

правильно

установите

направляющие

бумаги

.

В

лотке

слишком

много

бумаги

.

Извлеките

лишнюю

бумагу

из

лотка

.

Бумага

слишком

толстая

.

Используйте

только

бумагу

, 

соответствующую

требованиям

для

этого

принтера

.

Проблема

Возможная

причина

Решение