![background image](/i/samsung/156891/samsung-galaxy-note-101-lte-4g-gt-n8020-galaxy-note-101-2014-edition/h/samsung-galaxy-note-101-lte-4g-gt-n8020-galaxy-note-101-2014-edition-165.png)
Устранение неполадок
165
Сенсорный экран медленно или неправильно
реагирует на касания
Если сенсорный экран неправильно реагирует на касания,
попробуйте выполнить следующие действия.
Удалите защитную пленку с экрана. Защитная пленка
●
может помешать правильному распознаванию ввода. Не
рекомендуется использовать ее с сенсорным экраном.
При касании сенсорного экрана руки должны быть чистыми
●
и сухими.
Выключите и снова включите устройство, чтобы устранить
●
временные неисправности ПО.
Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия
●
ПО.
Если сенсорный экран поцарапан или поврежден,
●
обратитесь в сервисный центр Samsung.
Устройство «зависает» или в его работе возникают
критические ошибки
Если устройство «зависает», необходимо закрыть все
приложения или сбросить параметры. Если устройство не
работает и приложение не отвечает, нажмите и удерживайте
клавишу питания в течение 8--10 секунд. Устройство
автоматически перезагрузится.
Если неполадка не устранена, выполните сброс настроек
устройства. Откройте список приложений и выберите пункт
Настройки
→
Резервное копирование и сброс
→
Сброс
данных
→
Сброс устройства
→
Удалить все
.
Вызовы сбрасываются
В некоторых местах сигнал сети настолько слабый, что
использование сетевых функций устройства становится
невозможным. Перейдите в место, где сигнал более стабилен.
Исходящие вызовы не проходят
Убедитесь, что нажата кнопка вызова.
●
Убедитесь, что устройство подключено к правильной сети.
●