9.9
<
Устранение
неполадок
>
Устранение
основных
проблем
,
возникающих
при
печати
При
возникновении
неисправности
в
работе
принтера
используйте
таблицу
возможных
способов
ее
устранения
.
Проблема
Возможная
причина
Рекомендуемые
действия
Принтер
не печатает
.
На
принтер
не поступает
электроэнергия
.
Проверьте
подключение
шнура
питания
.
Проверьте
исправность
выключателя
и источника
питания
.
Принтер
не
является
принтером
по
умолчанию
.
Установите
в
качестве
принтера
по
умолчанию
Samsung ML-
3470 Series
.
Не
закрыта
крышка
принтера
;
Закройте
крышку
.
Произошло
замятие
бумаги
.
Устраните
замятие
.
См
Не
загружена
бумага
.
Загрузите
бумагу
.
См
Не
установлен
картридж
с
тонером
.
Установите
картридж
.
Принтер
работает
в
режиме
ручной
подачи
,
и
в
лотке
закончилась
бумага
.
Прочтите
сообщение
на
дисплее
,
добавьте
бумагу
в
многоцелевой
лоток
и
нажмите
кнопку
ОК
на
панели
управления
принтера
.
Неправильно
подключен
кабель
между
компьютером
и принтером
.
Отключите
кабель
и
подключите
его
еще
раз
.
Соединительный
кабель
между
компьютером
и
принтером
неисправен
.
Если
возможно
,
подключите
кабель
к
другому
компьютеру
,
который
работает
исправно
,
и напечатайте
документ
.
Кроме того
,
можно
попробовать
подключить
другой
кабель
принтера
.
Неправильные
настройки
порта
.
Проверьте
настройки
принтера
в
операционной
системе
Windows
и
убедитесь
,
что
зада
-
ние
на
печать
отправляется
на правильный
порт
.
Если
компьютер
оснащен
несколь
-
кими
портами
,
убедитесь
,
что
принтер
подключен
к
указан
-
ному
порту
.
Принтер
не печатает
.
(
продолжение
)
Неправильно
указаны
параметры
принтера
.
Проверьте
свойства
принтера
и убедитесь
,
что
все
параметры
печати
установлены
правильно
.
Драйвер
принтера
установлен
неправильно
.
Переустановите
драйвер
принтера
;
см
.
раздел
Программное
обеспечение
.
Напечатайте
тестовую
страницу
.
При
работе
принтера
возникла
ошибка
.
Прочтите
сообщение
на
дисплее
панели
управления
,
чтобы
узнать
,
произошла
ли
системная
ошибка
.
Принтер
не
захватывает
материал
для печати
из нужного
источника
.
В
окне
свойств
принтера
неправильно
указан
источник
бумаги
.
В
большинстве
приложений
выбрать
источник
бумаги
можно
на
вкладке
«
Бумага
»
диалогового
окна
свойств
принтера
.
Укажите
нужный
источник
бумаги
.
См
.
раздел
Программное
обеспечение
.
Бумага
не подается
в принтер
.
Бумага
загружена
неправильно
.
Извлеките
бумагу
из
лотка
и загрузите
ее
правильно
.
Установите
ограничители
в соответствии
с
размером
бумаги
.
В
лотке
слишком
много
бумаги
.
Извлеките
лишнюю
бумагу
из лотка
.
Бумага
слишком
толстая
.
Используйте
только
бумагу
,
рекомендованную
для
этого
принтера
.
Проблема
Возможная
причина
Рекомендуемые
действия