Решение
проблем
7.
10
Напечатанные
страницы
грязные
с
обратной
стороны
•
Может
быть
загрязнен
ролик
переноса
•
Проверьте
,
не
просыпался
ли
тонер
.
Очистите
внутренние
части
принтера
.
Страницы
черного
цвета
•
Возможно
,
неправильно
установлен
картридж
.
Извлеките
картридж
и
вновь
установите
его
.
•
Возможно
,
картридж
неисправен
и
требует
замены
.
Установите
новый
картридж
.
•
Возможно
,
принтер
нуждается
в
ремонте
.
Обратитесь
в
службу
технической
поддержки
.
Незакрепленный
тонер
•
Очистите
внутренние
части
принтера
.
•
Проверьте
тип
и
качество
бумаги
•
Установите
новый
картридж
.
•
Если
проблема
не
устранена
,
возможно
,
принтер
нуждается
в
ремонте
.
Обратитесь
в
службу
технической
поддержки
.
Непропечатка
символов
Непропечатка
символов
–
это
появление
белых
областей
в
символах
черного
цвета
.
•
При
работе
с
прозрачными
пленками
используйте
другой
тип
прозрачных
пленок
.
Непропечатка
символов
может
быть
обусловлена
специфической
текстурой
прозрачных
пленок
.
•
Возможно
,
Вы
печатаете
на
стороне
бумаги
,
не
предназначенной
для
печати
.
Выньте
бумагу
и
переверните
ее
.
•
Бумага
не
соответствует
требованиям
.
Горизонтальные
полосы
Если
появляются
горизонтальные
черные
полосы
или
пятна
:
•
Картридж
установлен
неправильно
.
Извлеките
картридж
и
вновь
установите
его
.
•
Картридж
неисправен
.
Установите
новый
картридж
.
•
Если
проблема
не
устранена
,
возможно
,
принтер
нуждается
в
ремонте
.
Обратитесь
в
службу
технической
поддержки
.
Проблема
Решение
A
A
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Описание
сообщений
на
дисплее
В
окне
программы
SmartPanel
и
на
панели
управления
появляются
сообщения
,
которые
содержат
информацию
о
состоянии
принтера
или
о
возникших
ошибках
.
В
следующей
таблице
описываются
значения
сообщений
и
способы
устранения
неисправностей
.
Сообщения
и
их
расшифровка
приведены
в
алфавитном
порядке
.
Примечание
:
при
обращении
в
службу
технического
обеспечения
предоставьте
представителю
службы
информацию
в
сообщении
.
Сворачивание
листов
Если
распечатанные
листы
закручиваются
или
бумага
не
подается
в
принтер
:
•
Переверните
пачку
бумаги
в
лотке
.
Также
попробуйте
повернуть
бумагу
в
лотке
на
180°.
•
Используйте
при
печати
задний
выходной
лоток
.
Проблема
Решение
Сообщение
Состояние
Действия
Выполняется
очистка
Выводится
чистящая
страница
фотобарабана
или
блока
термофиксатора
.
Подождите
завершения
печати
.
Закройте
крышку
термофиксатора
Открыта
дверца
отсека
фьюзера
.
Плотно
закройте
дверцу
отсека
фьюзера
.
Открыта
крышка
Открыта
крышка
.
Плотно
закройте
верхнюю
крышку
заднего
выходного
лотка
.
Удаление
Идет
удаление
файлов
на
дополнительно
установленном
жестком
диске
Подождите
,
пока
завершится
удаление
файлов
.
Замятие
при
двухсторонней
печати
(1, 2)
Произошло
замятие
бумаги
при
двухсторонней
печати
.
Удалите
замятую
бумагу
из
принтера
,
см
.
с
Ошибка
блока
термофиксатора
Неисправность
в
блоке
термофиксатора
,
расположенном
внутри
принтера
.
Отключите
шнур
питания
и
подключите
его
снова
.
Если
проблема
не
устранена
,
обратитесь
в
службу
технического
обеспечения
.
Низкая
температура
термофиксатора
Температура
термофиксатора
существенно
ниже
нормы
.
Отключите
шнур
питания
и
подключите
его
снова
.
Если
проблема
не
устранена
,
обратитесь
в
службу
технического
обеспечения
.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
