9.11
<
Устранение
неисправностей
>
На
печать
выводится
неправиль
-
ный
,
иска
-
женный
или
неполный
текст
.
Кабель
принтера
подключен
неправильно
или неисправен
.
Отсоедините
и
снова
под
-
ключите
кабель
принтера
.
Выведите
на
печать
документ
,
который
раньше
печатался
успешно
.
По
возможности
подключите
кабель
и
принтер
к
другому
компьютеру
и
выведите
на
печать
задание
,
которое
,
как
ожидается
,
должно
напеча
-
таться
успешно
.
Подключите
новый
кабель
принтера
.
Выбран
неправильный
драйвер
принтера
.
Проверьте
в
приложении
правильность
настроек
в меню выбора
принтера
.
Приложение
работает
неправильно
.
Выведите
задание
на
печать
из
другого
приложения
.
Операционная
система
работает
неправильно
.
При
печати
в
операционной
системе
Windows (
все
версии
)
запустите
командную
строку
DOS
и
проверьте
правильность
работы
при
помощи
следующей
команды
.
В
командной
строке
C:\
введите
Dir LPT1
и
нажмите
клавишу
Enter
. (
эта
команда
предполагает
,
что
принтер
подключен
к
порту
LPT1).
Завершите
работу
Windows
и перезагрузите
компьютер
.
Выключите
принтер
и
вновь
включите
его
.
Страницы
выходят
из
принтера
пустыми
.
Картридж
неисправен
или
закончился
тонер
.
Перераспределите
тонер
в картридже
.
См
.
стр
При
необходимости
замените
картридж
с
тонером
.
См
.
стр
Некоторые
документы
могут
содержать
пустые
страницы
.
Проверьте
наличие
пустых
страниц
в
документе
.
Неисправны
неко
-
торые
компоненты
устройства
(
например
,
контроллер
или плата
).
Обратитесь
в
службу
технической
поддержки
.
В
программе
Adobe
Illustrator
неправильно
печатаются
изображения
.
В
приложении
заданы
неправильные
параметры
.
Выберите
Загружать
как
растр
в
окне
Дополнительные
параметры
окна
свойств
графики
.
Отправьте
документ
на
печать
еще
раз
.
Проблема
Возможная
причина
Способы
устранения
Устранение
проблем
качества
печати
Загрязнение
внутренних
частей
принтера
и
загрузка
бумаги
неподходящего
типа
могут
привести
к
снижению
качества
печати
.
Для
устранения
проблем
,
связанных
с
низким
качеством
печати
,
воспользуйтесь
следующей
таблицей
.
Проблема
Способы
устранения
Слишком
светлое
или бледное
изображение
На
бумаге
появляются
вертикальные
белые
полосы
или
бледные
области
.
•
В
картридже
заканчивается
тонер
.
Срок
службы
картриджа
можно
немного
продлить
.
См
.
стр
Если
после
этого
качество
печати
не
улучшится
,
установите
новый
картридж
.
•
Бумага
не
отвечает
требованиям
(
например
,
слишком
влажная
или
жесткая
).
См
.
стр
•
Если
вся
страница
слишком
светлая
,
значит
,
установлено
низкое
разрешение
печати
или
включен
режим
экономии
тонера
.
Установите
нужное
разрешение
и
отключите
режим
экономии
тонера
в
окне
свойств
принтера
.
См
.
раздел
Программное
обеспечение
.
•
Если
изображение
на
странице
бледное
и
на
дисплее
появляется
сообщение
«
Мало
тонера
Замените
карт
.
»,
установите
для
параметра
«
Уд
.
сообщ
.
тон
.
»
значение
«
Вкл
.
»
(
подробные
сведения
см
.
на
стр
После
этого
можно
продолжить
печать
,
однако
качество
печати
может
снизиться
,
а
поддержка
продукта
больше
не
будет
предоставляться
.
•
Если
изображение
бледное
и
грязное
,
принтер
нуждается
в
чистке
.
См
.
стр
•
Поверхность
модуля
сканирующего
лазера
может
быть
загрязнена
.
Очистите
модуль
сканирующего
лазера
.
См
.
стр
Появление
пятен
тонера
на изображении
•
Бумага
не
соответствует
требованиям
(
например
,
слишком
влажная
или
жесткая
).
См
.
стр
•
Загрязнены
ролик
переноса
или
путь
прохождения
бумаги
.
См
.
стр
Aa
Aa
B b
B b
C c
C c
Aa
Aa
B b
B b
C c
C c
Aa
Aa
B b
B b
C c
C c
Aa
Aa
B b
B b
C c
C c
Aa
Aa
B b
B b
C c
C c
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
