У
СТРАНЕНИЕ
НЕПОЛАДОК
8.19
8
Неполадки при сканировании
Неполадка
Решение
Сканер не функционирует.
• Документ должен лежать на стекле экспонирования
сканируемой стороной вниз.
• Возможно, для сканирования документа недостаточно
памяти. Проверьте возможность сканирования
документа с помощью функции предварительного
сканирования. Уменьшите разрешение сканирования.
• Проверьте правильность подключения кабеля
параллельного интерфейса или USB.
• Убедитесь, что кабель параллельного интерфейса
или USB исправен. Подключите другой, заведомо
исправный кабель. При необходимости замените
кабель.
• При использовании параллельного кабеля убедитесь,
что он соответствует стандарту IEEE 1284.
• Проверьте настройки сканера. Проверьте параметры
сканирования в окне конфигурации программы
SmarThru и убедитесь, что задание сканирования
передается на нужный порт (например, LPT1).
Сканирование происходит
слишком медленно.
• Проверьте, не печатает ли устройство полученные
данные. Повторите попытку сканирования после
завершения текущего задания.
• Изображения сканируются медленнее, чем текст.
• В режиме сканирования скорость передачи данных
уменьшается, так как для анализа и воспроизведения
отсканированного изображения требуется много
памяти. Включите в настройках BIOS компьютера
режим ECP. Это позволит увеличить быстродействие.
Сведения о настройке BIOS см. в руководстве
пользователя компьютера.
На экран выводится
сообщение:
• «Для устройства нельзя
выбрать данный режим H/W»
• «Порт используется другой
программой»
• «Порт отключен»
• «Идет сканирование или
печать отсканированных
данных. Повторите попытку
после завершения текущего
задания»
• «Недопустимый дескриптор»
• «Ошибка сканирования»
• Идет копирование или печать данных. Повторите
попытку после завершения текущего задания.
• Выбранный порт уже используется. Перезагрузите
компьютер и повторите попытку.
• Неправильно подключен кабель принтера, или принтер
выключен. Необходимо использовать кабель,
соответствующий стандарту USB 1.1, или параллельный
кабель, обеспечивающий двустороннюю передачу
данных согласно стандарта IEEE 1284.
• Драйвер сканера не установлен, или параметры
операционной системы заданы неправильно.
• Подключите кабель к разъему устройства и включите
его. После этого перезагрузите компьютер.
• Нельзя одновременно использовать кабели
параллельного интерфейса и USB.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
