14
.23
<
Устранение
неисправностей
>
Устройство
не
сканирует
•
Проверьте
,
помещен
ли
в
устройство
оригинал
документа
.
•
Проверьте
,
подключено
ли
устройство
к
компьютеру
.
Если
при
сканировании
возникают
ошибки
ввода
-
вывода
,
проверьте
правильность
подключения
устройства
.
•
Убедитесь
,
что
порт
многофункци
-
онального
устройства
свободен
.
Поскольку
компоненты
устройства
(
принтер
и
сканер
)
используют
один
и
тот
же
интерфейс
ввода
-
вывода
(
порт
многофункционального
устройства
),
то
возможны
попытки
одновременного
доступа
нескольких
приложений
к
одному
порту
.
Во
избежание
конфликтов
контроль
над
устройством
разрешен
только
одному
приложению
.
Остальные
«
потребители
»
получат
сообщение
о
том
,
что
устройство
занято
.
Обычно
соответствующее
сообщение
выводится
при
запуске
процедуры
сканирования
.
Для
определения
источника
проблемы
следует
открыть
настройки
портов
и
выбрать
порт
,
назначенный
сканеру
.
Символическое
обозначение
порта
/dev/mfp0
соответствует
обозначению
LP:0
в
свойствах
сканера
, /dev/mfp1
соответствует
LP:1,
и
т
.
д
.
Порты
USB
начинаются
с
/dev/mfp4,
поэтому
сканеру
с
портом
USB:0
соответствует
/dev/mfp4
и
так
далее
по
порядку
номеров
.
В
окне
с
названием
выбранного
порта
можно
увидеть
,
не
занят
ли
порт
другим
приложением
.
В
этом
случае
следует
дождаться
завершения
текущего
задания
или
нажать
кнопку
освобождения
порта
,
если
в
работе
текущего
владельца
устройства
наблюдаются
неполадки
.
Проблема
Возможная
причина
и
решение
Сканирование
посредством
программы
Gimp
Front-end
невозможно
.
•
Проверьте
,
есть
ли
в
меню
«
Получить
»
программы
Gimp
Front-end
пункт
«Xsane: Device
dialog.».
Если
этот
пункт
отсутствует
,
установите
дополнительный
модуль
Xsane
для
программы
Gimp.
Дополнительный
модуль
Xsane
для
программы
Gimp
можно
найти
на
компакт
-
диске
с
дистрибутивом
Linux
или
на
домашней
странице
Gimp.
Подробные
сведения
см
.
в
справке
на
компакт
-
диске
с
дистрибутивом
Linux
или
в
справке
приложения
Gimp Front-end.
При
использовании
другого
приложения
для
сканирования
см
.
справку
соответствующей
программы
.
При
печати
документа
появляется
сообщение
об
ошибке
«
Нельзя
открыть
файл
порта
многофункционального
устройства
(Cannot
open MFP port device
file)».
Во
время
печати
не
следует
изменять
параметры
выполняемого
задания
печати
(
например
,
с
помощью
графического
интерфейса
LPR).
Известные
версии
сервера
CUPS
прерывают
задание
печати
в
случае
изменения
его
параметров
и
затем
пытаются
повторно
запустить
прерванное
задание
с
начала
.
Поскольку
драйвер
Unified Linux Driver
блокирует
порт
многофункционального
устройства
во
время
печати
,
после
внезапного
прекращения
работы
драйвера
порт
остается
заблокированным
и
недоступным
для
последующих
заданий
печати
.
В
этом
случае
попробуйте
освободить
порт
многофункционального
устройства
.
Файлы
печатаются
некорректно
.
Некоторые
фрагменты
графики
,
текста
или
иллюстраций
отсутствуют
.
Несовместимость
между
файлом
и
программой
Acrobat:
Для
решения
проблемы
можно
напечатать
файл
как
изображение
.
Для
этого
в
окне
параметров
печати
программы
Acrobat
включите
параметр
Print As Image
(«
Печатать
как
изображение
»).
Примечание
.
Для
печати
файла
как
изображения
требуется
больше
времени
.
Устройство
не
печатает
.
В
системе
Common Unix Printing System
(CUPS)
версии
cups-1.1.21,
поставляемой
с
платформой
SuSE Linux
9.2,
возникли
неполадки
с
печатью
по
протоколу
IPP (Internet Printing Protocol).
Проблема
Возможная
причина
и
решение
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
