Page 17
APEN GROUP reserves the right to change products and documents as required.
code HA0050.00GB ed.1010
WATER UNIT HEATER
9.
РЕКЛАМАЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС
9.1. Рекламационный процесс
Для сообщения о проблеме с оборудованием и автоматикой
следует заполнить и выслать бланк на электронную почту
russia@sonniger.com
, либо по факсу
(495) 620-48-43
.
Наш сервисный центр немедленно с Вами свяжется. В
случае повреждения во время транспортировки, следует
выслать рекламационный акт вместе с документом поставки
(накладная и т.п.) и фотографиями, подтверждающими
повреждения.
ВНИМАНИЕ! Рекламационный процесс будет начат
в момент получения сервисным отделом правильно
заполненного рекламационного акта, копии счёт-
фактуры и заполненной монтажной фирмой гарантийной
карты.
9.2. Рекламационный бланк
Печать заказчика
ООО «Соннигер»
115201, Москва, ул. Котляковская д.3, стр.13
тел./факс: (495) 620-48-43
e-mail: russia@sonniger.com
www.sonniger.com
Данные компании сообщающей о неисправностях
Название
Адрес
Телефон
Контактное лицо
Данные монтажной организации
Название
Адрес
Телефон
Данные по неисправности
Дата сообщения
Тип оборудования
Серийный номер
Дата приобретения
Дата монтажа
Адрес объекта
Описание неисправности
Номер сообщения
Номер накладной
ЗАПОЛНЯЕТ СОТРУДНИК ООО "СОННИГЕР"