![background image](/i/sony/163824/sony-vaio-vgn-aw21xy/h/sony-vaio-vgn-aw21xy-167.png)
167
Устранение неполадок
Что делать, если компьютер или программное обеспечение перестает отвечать на
команды?
❑
Если компьютер перестал отвечать на команды при работающем программном приложении, для закрытия окна
приложения одновременно нажмите клавиши
Alt
+
F4
.
❑
Если сочетание клавиш
Alt
+
F4
не срабатывает, нажмите кнопку
Пуск
, стрелку рядом с кнопкой
Блокировка
и выберите
Завершение работы
для отключения компьютера.
❑
Если компьютер не выключается, одновременно нажмите клавиши
Ctrl
+
Alt
+
Delete
, затем нажмите стрелку
рядом с кнопкой
Завершение работы
и кнопку
Завершение работы
.
При появлении окна
Безопасность Windows
нажмите кнопку
Завершение работы
.
❑
Если компьютер все еще не выключается, нажмите и удерживайте нажатой кнопку питания до тех пор,
пока компьютер не выключится.
!
Выключение компьютера с помощью сочетания клавиш
Ctrl
+
Alt
+
Delete
либо с помощью кнопки питания может привести к потере несохраненных данных.
❑
Отсоедините адаптер переменного тока и извлеките аккумулятор. Подождите от трех до пяти минут. Снова
установите аккумулятор, подсоедините адаптер переменного тока, затем нажмите кнопку питания для включения
компьютера.
❑
Попробуйте переустановить программное обеспечение.
❑
Обратитесь за технической поддержкой к издателю программного обеспечения или уполномоченному поставщику
услуг.