![background image](/i/sony/168157/sony-vaio-vgn-cr11s/h/sony-vaio-vgn-cr11s-187.png)
187
Техническая поддержка
Техническая поддержка
В этом разделе содержится информация о том, где можно получить ответы на вопросы о компьютере VAIO.
Информация о технической поддержке Sony
Ответы на вопросы следует искать в источниках согласно указанной ниже последовательности.
Подробная информация об электронной и печатной документации, поставляемой в комплекте с компьютером, а
также о дополнительных источниках информации приведена в разделе
Документация
❑
Инструкции по работе с программным обеспечением можно найти в файлах справки, поставляемых вместе с
программным обеспечением.
❑
Для доступа к функции поиска, предусмотренной в программе
Справка и поддержка Windows
, нажмите
клавишу Microsoft Windows и, удерживая ее нажатой, нажмите клавишу
F1
.
❑
Web-узел службы VAIO-Link:
при возникновении неполадок компьютера можно обратиться к web-узлу VAIO-
Link для их устранения. Перейдите по адресу
http://support.vaio.sony.eu
.
❑
Электронная поддержка e-Support:
этот интерактивный раздел web-узла
http://support.vaio.sony.eu
позволяет
обратиться в специальную группу поддержки в Интернете. Персональная учетная запись упрощает регистрацию
технических запросов.
❑
Телефонная справочная служба VAIO-Link:
перед обращением в службу VAIO-Link по телефону попробуйте
устранить неполадку самостоятельно, ознакомившись с электронной и печатной документацией.
❑
Посетите другие web-узлы компании Sony:
❑
http://www.club-vaio.com
, чтобы узнать больше о компьютерах VAIO и стать участником растущего сообщества
VAIO.
❑
http://www.sonystyle-europe.com
для совершения интерактивных покупок.
❑
http://www.sony.net
для справки о других изделиях корпорации Sony.