Гарантия компании Toro
Условия гарантии и товары, на которые она распространяется
Компания Toro и ее дочерняя компания Toro Warranty Company в соответствии
с договоренностью между ними совместно гарантируют первоначальному
покупателю* отремонтировать перечисленные ниже изделия Toro в случае
обнаружения дефектов материала или производственных дефектов.
Действуют следующие гарантийные периоды, начиная с даты приобретения:
Товары
Гарантийный период
Моторные самоходные газонокосилки
•
Литой корпус
5 лет при бытовом использовании
2
45 дней при использовании в
коммерческих целях
•
Двигатель
Гарантия GTS – 5 лет
См. гарантию изготовителя двигателя
1
•
Стальной корпус
2 года при бытовом использовании
2
45 дней при использовании в
коммерческих целях
•
Двигатель
Гарантия GTS – 2 года
См. гарантию изготовителя двигателя
1
Электрические ручные устройства
Ограниченная гарантия на 2 года
Снегоочистители
•
Одноступенчатый
2 года при бытовом использовании
2
45 дней при использовании в
коммерческих целях
•
Двухступенчатый
3 года при бытовом использовании
2
45 дней при использовании в
коммерческих целях
•
Электрический
2 года при бытовом использовании
2
Все машины, на которых
предусмотрено место оператора,
указанные ниже
•
Двигатель
См. гарантию изготовителя двигателя
1
1 год только детали
•
Принадлежности
1 год
Машины с местом оператора и задним
расположением двигателя
2 года при бытовом использовании
2
90 дней при использовании в
коммерческих целях
Садово-огородные трактора
2 года при бытовом использовании
2
90 дней при использовании в
коммерческих целях
Газонокосилки TimeCutter Z
3 года при бытовом использовании
2
30 дней при использовании в
коммерческих целях
Газонокосилки TITAN
3 года или 240 часов
3
•
Рама
Срок службы (только первоначальные
пользователи)
4
Газонокосилки TITAN MX
3 года или 400 часов
3
•
Рама
Срок службы (только первоначальные
пользователи)
4
Газонокосилки Z Master — серия 2000 5 лет или 1200 часов
3
•
Рама
Срок службы (только первоначальные
пользователи)
4
*Первичный покупатель - лицо, которое первоначально приобрело изделие компании Toro.
1
На некоторые двигатели, используемые в изделиях Toro, гарантию выдает изготовитель
двигателя.
2
Бытовое использование означает использование изделия на том же участке земли, где
стоит ваш дом. Использование в нескольких местах рассматривается как коммерческое
использование, и применяется гарантия на коммерческое использование.
3
Что наступит раньше.
4
Гарантия на раму на весь срок службы - если основная рама, состоящая из деталей,
сваренных вместе и образующих конструкцию трактора, к которой крепятся прочие узлы,
такие как двигатель, треснет или сломается при штатном использовании, она будет
отремонтирована или заменена (по усмотрению компании Toro) по гарантии без оплаты
деталей и трудозатрат. Гарантия не распространяется на поломку рамы из-за неправильного
или небрежного использования и поломку или необходимый ремонт из-за ржавчины или
коррозии.
Настоящая гарантия включает стоимость деталей и трудозатраты, но вы
должны оплатить транспортные расходы.
Гарантия может быть аннулирована, если счетчик часов работы отсоединен,
переделан или имеет признаки несанкционированного вмешательства.
Обязанности владельца
Вы обязаны обслуживать изделие компании Toro с соблюдением процедур
технического обслуживания, описанных в
Руководстве оператора
. Такое
плановое техническое обслуживание, проводимое как дилером, так и вами
лично, осуществляется за ваш счет.
Порядок подачи заявки на гарантийное обслуживание
Если вы считаете, что ваше изделие Toro содержит дефект материала или
изготовления, выполните следующую процедуру.
1.
Свяжитесь со своим продавцом, чтобы организовать техническое
обслуживание изделия. Если по какой-либо причине вам не удается
связаться со своим продавцом, то вы можете обратиться к официальному
дистрибьютору компании Toro, чтобы организовать техобслуживание.
2.
Привезите изделие и документы, подтверждающие факт покупки
(товарный чек), в сервисный центр дилера. Если по какой-либо причине
вы не согласны с мнением сотрудников сервисного центра дилера или
имеете замечания в связи с оказанной Вам технической помощью,
обратитесь к нам по адресу:
Customer Care Department, RLC Division
The Toro Company
8111 Lyndale Avenue South
Bloomington, MN 55420-1196
Менеджер:Техническая поддержка изделий:001–952–887–8248
См. прилагаемый список дистрибьюторов
Случаи нераспространения гарантий
Действие этой прямой гарантии не распространяется на следующее:
•
Стоимость регулярного технического обслуживания таких изнашиваемых
запчастей, как лопасти, лопатки роторов, лопасти скребков, ремни,
топливо, смазочные материалы, замена масла, свечи зажигания,
регулировки тросов/рычагов или тормозов
•
Любое изделие или часть, которые были переделаны или использовались
неправильно и требуют замены или ремонта вследствие аварии или
отсутствия надлежащего технического обслуживания
•
Ремонты, возникшие в результате использования несвежего топлива
(со сроком хранения более одного месяца) или невыполнения должной
подготовки изделия перед любым периодом простоя свыше одного месяца
•
Двигатель и трансмиссия. На эти изделия распространяются гарантии
соответствующих изготовителей с отдельными сроками и условиями
Все ремонты, на которые распространяется действие настоящей гарантии,
должны быть выполнены сервис-центром официального дилера компании Toro
с использованием запасных частей, утвержденных компанией Toro.
Общие условия
Интересы покупателя находятся под защитой законодательства
соответствующей страны. Права, которые имеет покупатель в результате
действия этих законов, не ограничиваются настоящей гарантией.
374-0268 Rev D
