Поиск и устранение неисправностей
Xerox WorkCentre 3315DN/3325DN/3325DNI
Руководство пользователя
234
Утечка тонера
• Следует выполнить чистку аппарата изнутри. (См. раздел
Внутренние участки
на стр. 202.)
• Проверьте тип и качество бумаги. (См. раздел
Инструкции по обращению с
материалами
на стр. 160.)
• Следует заменить принт-картридж на новый. (См. раздел
Замена принт-
картриджа
на стр. 199.)
• Аппарату может требоваться ремонт. Обратитесь в сервисную службу.
Пробелы в
символах
Пробелы в символах, это белые участки в тех частях символов, которые должны
быть черными.
• Если печать выполняется на прозрачных пленках, попробуйте использовать
другой тип пленок. Проблемы в символах являются нормой при печати на
некоторых типах прозрачных пленок в связи с их структурой.
• Возможно, печать выполняется на неверной стороне страницы. Извлеките
стопку бумаги и переверните ее.
• Возможно, бумага не отвечает требованиям. (См. раздел
Характеристики
материалов
на стр. 243.)
Горизонтальные
полосы
Если появляются горизонтальные черные линии, полосы, штрихи или смазывания:
• Возможно, неправильно установлен тонер-картридж. Извлеките картридж и
вновь установите его.
• Возможно, тонер-картридж неисправен. Следует заменить принт-картридж на
новый. (См. раздел
Замена принт-картриджа
на стр. 199.)
• Если устранить дефект не удается, то возможно, что аппарат нуждается в
ремонте. Обратитесь в сервисную службу.
Скручивание
Если готовые документы скручиваются или бумага не подается в аппарат,
выполните следующие действия.
• Переверните пачку бумаги в лотке. Попробуйте также повернуть бумагу в
лотке на 180 градусов.
• Измените параметры принтера и повторите попытку. Перейдите в раздел
Настройка печати, щелкните вкладку Бумага и выберите тип бумаги Тонкая.
(См. раздел
Процедура печати
на стр. 110.)
Неизвестное
изображение
регулярно
повторяется на
нескольких
страницах или
проявляется
утечка тонера,
бледные
отпечатки или
загрязнение.
• Возможно, аппарат используется на высоте более 1500 м над уровнем моря.
• Большая высота может негативно сказываться на качестве печати, например,
приводить к утечке тонера или бледным отпечаткам. Следует правильно
настроить параметры высоты над уровнем моря аппарата. (См. раздел
Настройки аппарата
на стр. 184.)
Ситуация
Рекомендуемые действия
A
A a B b C
A a B b C
A a B b C
A a B b C
A a B b C
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
275
276
277
278
279
280
281
282
