![background image](/i/zyxel/144765/zyxel-keenetic-vox/h/zyxel-keenetic-vox-016.png)
30
31
Что делать, если…
…
недоступна страница веб‑конфигуратора
Если на вашем компьютере установлено несколько сетевых подключений,
отключите их, оставив только соединение с интернет-центром.
Проверьте:
1.
состояние подключений (
),
2.
адрес интернет-центра в веб-браузере (
),
3.
связь компьютера с интернет-центром (
4.
сетевые настройки компьютера (
…
не получается выйти в Интернет, ни один сайт не открывается
Проверьте:
1.
состояние подключений (
),
2.
связь компьютера с интернет-центром (
3.
сетевые настройки компьютера (
4.
связь интернет-центра с провайдером (
),
5.
работу DNS на компьютере (
).
…
не видны компьютеры в домашней сети
Проверьте:
1.
состояние подключений (
),
2.
связь каждого компьютера с интернет-центром (
),
3.
настройки рабочей группы и общего доступа на компьютерах (
).
Советы по устранению неполадок
…
упала скорость Интернета, сайты открываются медленно
1.
Проверьте скорость вашего интернет-соединения с помощью
бесплатного веб-сервиса
http://speedtest.net/
. Некоторые антивирусные
программы могут искажать результаты этой проверки.
2.
Возможно, что значительную часть интернет-канала занимает другое
приложение в домашней сети, например закачка торрентов.
3.
Обратитесь к провайдеру, чтобы убедиться в отсутствии неполадок подключения.
…
низкая скорость в домашней сети Wi‑Fi
1.
Ознакомьтесь с рекомендациями по работе в сети Wi-Fi (
.
2.
Убедитесь, что беспроводная сеть не занята другим приложением,
например передачей файлов с компьютера на компьютер
или просмотром видео с сетевого медиасервера.
…
файлы с USB‑накопителя передаются медленно
1.
Возможно, процессор интернет-центра занят большим объемом
передаваемых данных или проверкой локальных торрентов.
2.
При подключении через Интернет, возможно, перегружен интернет-канал.
…
в телефонной трубке не слышен гудок
Проверьте соединение между разъемом «ТЕЛЕФОН/ФАКС» интернет-центра
и телефонным аппаратом. Интернет-центр рассчитан на работу со стандартным
телефонным кабелем, в котором используются две средние жилы. Если
ваш телефонный аппарат использует кабель с другим расположением жил,
измените его разводку или подключите к интернет-центру другой телефон.
…
при любой попытке позвонить в трубке звучат короткие гудки
Проверьте:
1.
состояние подключений (
2.
связь интернет-центра с провайдером (
).