42
43
Невозможно осуществить исходящий вызов
•
Убедитесь, что номер набран правильно и нажмите
.
•
Если вы осуществляете международный вызов, проверьте код
страны и города.
•
Убедитесь, что ваш телефон подключен к сети и что сеть
доступна и не перегружена.
•
Проверьте условия контракта с вашим оператором сотовой
связи (остаток на счету, активность SIM-карты и т.д.) .
•
Убедитесь, что ваши исходящие вызовы не заблокированы.
•
Убедитесь, что режим «В самолете» отключен.
Невозможно принять входящий вызов
•
Убедитесь, что ваш телефон включен, подключен к сети и что
сеть доступна и не перегружена.
•
Проверьте условия контракта с вашим оператором сотовой
связи (остаток на счету, активность SIM-карты и т.д.)
•
Убедитесь, что ваши входящие вызовы не переадресовываются.
•
Убедитесь, что ваши входящие вызовы не заблокированы.
•
Убедитесь, что режим «В самолете» отключен.
При приеме входящего вызова на экране не отображается
имя/номер вызывающего абонента
•
Проверьте, подключена ли у вас данная услуга.
•
У вашего собеседника может быть включен антиопределитель.
Невозможно найти мои контакты
•
Убедитесь, что ваша SIM-карта не повреждена.
•
Убедитесь, что ваша SIM-карта установлена правильно.
•
Импортируйте все контакты, сохранённые на SIM-карте, на
телефон.
Плохое качество голосовой связи
•
Вы можете регулировать громкость во время вызова
клавишей регулировки громкости.
•
Проверьте уровень сигнала сотовой сети
.
•
Убедитесь, что микрофоны и динамик на телефоне чистые.
Невозможно получить доступ к функциям, описанным в
данном руководстве
•
Проверьте, включены ли эти функции в контракт,
заключенный вами с оператором.
•
Убедитесь, что не требуется аксессуаров ALCATEL ONETOUCH.
Когда я выбираю номер из Контактов, номер не набирается
•
Убедитесь, что вы правильно записали телефон.
•
Убедитесь, что вы правильно выбрали код страны при
международном вызове.
Невозможно добавить новый контакт
•
Убедитесь, что SIM-карта не переполнена; удалите несколько
контактов или сохраните контакты в память телефона.
Собеседники не могут оставлять для меня сообщения в
системе голосовой почты
•
Свяжитесь с оператором своей сотовой сети, чтобы проверить
наличие этой услуги.
Нет доступа к системе голосовой почты
•
Убедитесь, что номер голосовой почты правильно указан в
меню Т
елефон
>
Настройки
>
Голосовая почта
.
•
Попробуйте позже: возможно, в данный момент система
перегружена.
Невозможно отправить и получить MMS
•
Проверьте наличие свободного места в памяти телефона, так
как она может быть переполнена.
•
Свяжитесь с оператором своей сотовой сети, чтобы проверить
наличие этой услуги и проверьте настройки MMS.
•
Проверьте правильность профиля MMS у оператора.
•
В данный момент сервер может быть перегружен, попробуйте
повторить попытку позже.
SIM-карта заблокирована с помощью PIN-кода
•
Свяжитесь с оператором и получите у него ваш PUK-код
(персональный код разблокировки) .
Невозможно подключить телефон к компьютеру
•
Убедитесь, что на компьютере установлена программа Smart
Suite.
•
Убедитесь, что USB-драйвера установлены правильно и
включена отладка по USB. Для включения отладки по USB
вам потребуется сначала активировать пункт меню «
Опции
разработчика
». Для этого перейдите в меню
Настройки
>
О
телефоне
и 7 раз нажмите на пункт «
Номер сборки
». После
этого перейдите в меню
Настройки
>
Опции разработчика
и поставьте флажок напротив пункта «
Отладка по USB
».
•
Убедитесь, что ваш компьютер соответствует требованиям
для установки программы Smart Suite.
•
Убедитесь, что вы используете соответствующий кабель.
Невозможно загрузить новые файлы
•
Проверьте наличие свободного места в памяти телефона.
•
Выберите карту microSD в качестве памяти по умолчанию.
•
Проверьте условия контракта с оператором.
