162
Snabbreferensguide
Huvudmenyn i Dell Diagnostics
1 När Dell Diagnostics lästs in och skärmen med huvudmenyn visas klickar du på knappen för det
alternativ som du vill använda.
2 Om du stöter på ett problem under ett test visas ett meddelande med en felkod och en beskrivning av
problemet. Anteckna felkoden och problembeskrivningen och följ sedan instruktionerna på skärmen.
Om du inte klarar av att lösa problemet ska du kontakta Dell (se ”Kontakta Dell” i
Användarhandbok)
OBS!
Datorns servicenummer finns längst upp på varje testsida. När du kontaktar Dell frågar
supportpersonalen efter ditt servicenummer.
3 Om du kör ett test med alternativen Custom Test (anpassat test) eller Symptom Tree (symptomträd)
får du mer information när du klickar på någon av flikarna som beskrivs i tabellen nedan.
Alternativ
Funktion
Express Test
(Snabbtest)
Utför ett snabbtest av enheter. Testet tar vanligtvis 10 till 20
minuter och kräver inte att användaren gör något. Kör
Express
Test först så ökar chanserna att hitta problemet snabbt.
Extended Test
(Utökat test)
Utför ett utökat test av enheterna. Testet tar normalt en timme
eller mer, och användaren måste svara på frågor då och då.
Custom Test
(Anpassat test)
Testar en viss enhet. Du kan anpassa de tester som du vill köra.
Symptom Tree
(Symptomträd)
Här visas de vanligaste problemsymptomen och här kan du välja
ett test utifrån symptomen som datorn uppvisar.
Flik
Funktion
Results (resultat)
Visar testresultatet och eventuella feltillstånd som har påträffats.
Errors (fel)
Visar feltillstånd som har påträffats, felkoder och
problembeskrivningar.
Help (hjälp)
Beskriver testet och kan innehålla information om eventuella
testkrav.
Configuration
(konfiguration)
Visar maskinvarukonfigurationen för den valda enheten.
Dell Diagnostics hämtar konfigurationsinformation för alla
enheter från systeminställningsprogrammet, minnet och olika
interna test och visar sedan informationen i enhetslistan till
vänster på skärmen. Enhetslistan kanske inte visar namnen på
alla komponenter som är installerade på datorn eller alla enheter
som är anslutna till datorn.
Parameters
(parametrar)
Med dessa kan du anpassa testet genom att ändra
inställningarna.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
Инструкции и руководства похожие на DELL Latitude 120L
